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团泊温泉酒店的汤屋客房是该酒店的服务特色之一，酒店也力图通过特色的客房服务设施、客房服务项目吸引顾客人住，但是在对客服务过程中却存在一些管理问题，如旺季客房用品配备不足、做房仓促、客房供应不足的问题，本文在对相关问题分析的基础上，提出了具体的解决措施和建议。
团泊湖温泉酒店旺季客房服务质量问题分析
【摘 要】
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团泊温泉酒店的汤屋客房是该酒店的服务特色之一，酒店也力图通过特色的客房服务设施、客房服务项目吸引顾客人住，但是在对客服务过程中却存在一些管理问题，如旺季客房用品配备不
【机 构】
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天津职业大学旅游管理学院酒店管理专业
【出 处】
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卷宗
【发表日期】
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2013年12期
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