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压力又称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。随着医学模式的转变,医疗保险制度、卫生体制改革的不断深入以及优质护理服务的开展,对护理工作提出了更高的要求。与此同时,人们对健康的需求越来越高,医疗维权意识越来越强。儿科护士服务对象的特殊性给护士带来很大的心理压力,