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摘要:电力企业竞争日趋激烈,只有企业培训才能够提高员工的质量,能够保证企业战略的有效实施。本文从企业员工培训的角度,理论结合实践,分析问题和难点,以期使电力企业蓬勃发展。
关键词:电力企业;员工;培训
中图分类号:D412.63 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)03-00-02
二十一世纪现代化企业的竞争主要就是人才的竞争,人是企业中最活跃的因素。职工教育培训是企业生存和发展的前提。有目的、有计划的通过岗位练兵、短期培训、定期轮训、技能竟赛、学历教育等培训,使职工终身学习,不断提高政治思想觉悟,技能技术水平。一个企业、尤其是现代化的特大型电力企业,职工教育已成为企业管理、完成生产目标的最重要的组成部分之一,也是企业提高员工素质的主要途径,双机同时检修交叉作业使得技术难度更高,只有系统的做好人员的培训管理工作才能应对更繁杂的检修项目。
一、新员工培训
新员工是企业实现战略目标最重要的生力军和潜在资源,新员工教育培训是企业最有价值的一项人力资源投资。
新员工队伍有其鲜明的特点与特性,但劣势也比较明显。每年检修部都会接收从全国本科院校、外国留学归来的大学生或研究生,他们知识层次高,接收能力快,但他们经验缺乏、技术操作能力差,真对新员工的这些特性我们主要做了如下工作:
1.尽快了解、适应新的工作岗位
经过多年总结,结合历届新员工培训后的反馈意见,加上不断的调整。首先新员工报到后,由检修部领导、部门负责人针对企业文化、制度等进行一定的理论授课、参观、请老职工讲解企业历史等,培养新员工对于企业的认同和归属感。其次,由检修部、专业队、班组进行三级安全培训新员,帮助新员工尽快了解、适应新的工作岗位。
2.岗位培训及评估
新员工到达班组时,已经过厂、部、车间三级的岗前培训,到班组后,通过签订师徒协议指定专人对其专业技术技能进行培训指导,包括定期专业知识讲座、技术问答、现场讲解等多种形式培训指导,使新入厂大学生在规定的时间内,具备相应岗位上岗条件,即在半年内达到检修工上岗条件。新员工定期考评包括入职培训考评、见习期满综合考评、专业技能取证考评。考评成绩记入员工工作档案,作为评优、提拔使用的依据。考评后及时找新员工谈话,听取想法建议反馈考评结果,指出改进方向和目标。
二、在岗人员培训
培训是提高企业员工服务技能和综合素质的一个重要途径。“职工素质工程”的推进不断正常化、规范化、制度化是一项系统工程,员工的综合素质是打造企业核心竞争力的关键。全面提高员工队伍的整体素质,实现员工教育培训工作的规范化、制度化和科学化,为企业提供合理的人力资源, 是人力资源开发的有效手段之一,直接关系到企业今后各项管理水平和可持续发展。
1.安全培训
为贯彻安全第一、预防为主的方针,加强检修部职工安全培训教育工作,增强职工的安全意识和安全防护能力,减少伤亡事故的发生。
(1)根据安全管理的相关规定和检修部实际工作情况,检修部的部长、安全监察专兼职工作人员必须取得安全监察管理资质,一律持证上岗。
(2)其他管理人员和生产岗位员工必须每周脱产半天进行安全培训学习,每年进行一次《安全规程》考试。
(3)特殊工种(包括低压电工、焊工、压力容器/压力管道、叉铲车、天车司机、地操司机、架子工、指挥司索、化学危险品管理、电梯司机等)必须通过北京市技术监督局或北京市安全监察局指定的专业技术培训机构的培训取证,并且每两年进行复审培训考试。
(4)待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前,必须接受一次安全培训。
2.岗位培训
岗位培训严格遵循“学用一致、按需施教”、“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,面向实践,注重实际能力的培训。真正落实“先培训、后上岗,先培训、后转岗”的培训制度,确保“持证上岗制度”的严格贯彻执行。
(1)常规培训
技术报告会、技术讲座、新知识、新技术学习、学习先进工作方法、传授先进经验、技术问答、考问讲解、技术比赛、技术示范、现场培训等。职工每年每人的培训不得少于54学时,每月培训时间不得少于4.5学时,值队级以上领导每年每人的培训不少于60学时,每月培训时间不得少于5学时,培训时间以实际的培训记录、培训报表和培训积分手册记录为准。
(2)管理培训
有计划安排中层管理人员,参加管理能力提升班,并结合外聘知名培训师或委托专门机构到厂开展培训,使更多管理人员在组织协调、高效执行力、表达沟通等方面的能力得到提升。
从事专业技术管理岗位的员工,要按照岗位工作标准和管理标准的要求,进行业务培训,通过专业技术职称考试或评审,取得相应的专业技术任职资格方能上岗。对集团公司和安全规范要求持证的岗位,必须持证上岗。在岗、转岗或升岗的员工应根据岗位规范要求,进行全面培训,未参加资格培训或未取得合格证书者,不得转岗或晋升;未达到岗位规范要求的在岗人员要参加限期达标的岗位资格培训。
推行持证上岗制度,加快管理人员获取国家职业(执业)资格和集团公司相关专业岗位资格,并对取得资格后人员的继续教育给予保证。
借鉴传统调考模式,扩大专业范围,使调考成为管理人员加强岗位学习的助推器。
采用轮岗培训方式,促使管理人员在新岗位上学习其他专业知识,提高管理人员的综合能力,实现一岗多能。
班组是企业安全生产的基本组织单元,定期组织面向班长的如:安全生产、设备管理、劳动管理、领导能力等方面的培训,提升其综合素质。
(3)专业技术人员培训
依托大学、科研院所等单位开展新技术、新工艺、新材料、新设备等方面的培训,使他们知识结构得到更新和完善,增强创新能力。培训形式可以采取送出去,请进来的多种方式。检修部先后与上海交通大学进行了在职研究生培训。与北京交通大学协作,利用大小修间隙聘请教授到厂给班组技术员以上生产技术人员办班授课培训等。培养了一批专业技术过硬的专业技术人员,为厂和上级主管部门输送了大量的专业技术人才。
(4)生产技能人员培训
本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,以生产技能人员“应知应会”为前提,重点开展资格培训和技能鉴定,并拓宽培训内容,实现“一专多能”,提高综合素质,适应当前安全生产管理的高标准要求。
充分利用现有培训资源,加强与系统内培训基地的合作,對一些关键岗位开展培训;利用自身资源,完善焊工、钳工等技能培训基地,提高员工技能水平。
每年定期举办技能竞赛,拓宽成才通道,在竞赛中取得优异成绩的人员,及时选入专业人才库,增强其职业成就感。
完善专业试题库,并确保内容及时更新,可采用试题软件进行管理、为开展岗位学习、考试提供内容支撑。
班组是开展生产技能人员培训的前沿阵地,各班组应充分利用我厂的《员工在线培训》平台,做好技术问答、一天一题等培训,借助专题讲座、现场考问、师带徒、技能鉴定、事故预想、技术比武等手段,根据分层培训原则,组织开展班组培训,调动员工自主学习积极性。
3.学历教育培训
学历教育是提高企业员工专业技术素质的重要途径,根据岗位规范的要求和电力科技进步的发展,适应发展成人高等学历教育,使员工队伍的学历结构逐步优化。
员工参加学历教育分两部分:一部分为单位出资出时间的委培,精心挑选生产骨干和党内先进份子参加在职研究生学习和党校学历教育。另一部分为员工利用业余时间,在不影响正常工作的情况下自愿参加的学历教育。毕业后持国家承认的毕业证和学习档案到劳动人事部注册,注册后开始享受相应的学历待遇。凡自费、利用业余时间、专业对口学习,取得国家承认大专及以上毕业证书者,一次性奖励人民币500元。检修部原始学历大专以上23人,占总人数的0.7%,现学历大专以上学历149人,占总人数的47%,提高了40%。
三、协议工培训
人是生产活动的第一要素,是完成好检修任务的根本。随着职工平均年龄的不断提高,人力资源的结构发生了很大变化,近几年,退休人员数量多于新入厂人员,自有职工的检修队伍数量逐年在减少,于是开始启用协议工。
经过不断摸索,为了留住人才,通过劳务派遣公司引进并培养了一批年轻的协议工,定位为辅助检修工人,并提出施工人员1 1概念:人力配备1 1要大于2的概念,即:正式工与辅助检修工在优势上要形成互补,一个正式工带领一名辅助检修工工作要高于从前两个人的效率。他们在检修工作中起到了重要的作用,缓解了检修劳动力不足和人员年龄老化的问题。辅助检修工的培训纳入企业培训管理体系,参加所在班组日常培训管理,岗位资质和培训标准与正式职工一样,由主管部门定期组织检查。
四、结语
总而言之,电力企业检修工作的专业性要求较高,对检修人员也提出了较高的要求,要求他们不仅要能够掌握基本的专业知识,而且能够根据实际情况解决实际问题。电力企业检修员工培训显得非常重要。电力企业检修员工培训管理主要包括对新员工的培训、在岗人员培训以及协议工培训,这不仅是提高检修人员专业素质的一个有效措施,而且也是留住人才的一个有效方法。
参考文献:
[1]吴昊,卢镭.电力企业人力资源管理存在的问题[J].黑龙江科技信息,2010(35).
[2]彭洁莹.浅析电力企业员工培训现状与对策[J].经营管理者,2010(11).
关键词:电力企业;员工;培训
中图分类号:D412.63 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)03-00-02
二十一世纪现代化企业的竞争主要就是人才的竞争,人是企业中最活跃的因素。职工教育培训是企业生存和发展的前提。有目的、有计划的通过岗位练兵、短期培训、定期轮训、技能竟赛、学历教育等培训,使职工终身学习,不断提高政治思想觉悟,技能技术水平。一个企业、尤其是现代化的特大型电力企业,职工教育已成为企业管理、完成生产目标的最重要的组成部分之一,也是企业提高员工素质的主要途径,双机同时检修交叉作业使得技术难度更高,只有系统的做好人员的培训管理工作才能应对更繁杂的检修项目。
一、新员工培训
新员工是企业实现战略目标最重要的生力军和潜在资源,新员工教育培训是企业最有价值的一项人力资源投资。
新员工队伍有其鲜明的特点与特性,但劣势也比较明显。每年检修部都会接收从全国本科院校、外国留学归来的大学生或研究生,他们知识层次高,接收能力快,但他们经验缺乏、技术操作能力差,真对新员工的这些特性我们主要做了如下工作:
1.尽快了解、适应新的工作岗位
经过多年总结,结合历届新员工培训后的反馈意见,加上不断的调整。首先新员工报到后,由检修部领导、部门负责人针对企业文化、制度等进行一定的理论授课、参观、请老职工讲解企业历史等,培养新员工对于企业的认同和归属感。其次,由检修部、专业队、班组进行三级安全培训新员,帮助新员工尽快了解、适应新的工作岗位。
2.岗位培训及评估
新员工到达班组时,已经过厂、部、车间三级的岗前培训,到班组后,通过签订师徒协议指定专人对其专业技术技能进行培训指导,包括定期专业知识讲座、技术问答、现场讲解等多种形式培训指导,使新入厂大学生在规定的时间内,具备相应岗位上岗条件,即在半年内达到检修工上岗条件。新员工定期考评包括入职培训考评、见习期满综合考评、专业技能取证考评。考评成绩记入员工工作档案,作为评优、提拔使用的依据。考评后及时找新员工谈话,听取想法建议反馈考评结果,指出改进方向和目标。
二、在岗人员培训
培训是提高企业员工服务技能和综合素质的一个重要途径。“职工素质工程”的推进不断正常化、规范化、制度化是一项系统工程,员工的综合素质是打造企业核心竞争力的关键。全面提高员工队伍的整体素质,实现员工教育培训工作的规范化、制度化和科学化,为企业提供合理的人力资源, 是人力资源开发的有效手段之一,直接关系到企业今后各项管理水平和可持续发展。
1.安全培训
为贯彻安全第一、预防为主的方针,加强检修部职工安全培训教育工作,增强职工的安全意识和安全防护能力,减少伤亡事故的发生。
(1)根据安全管理的相关规定和检修部实际工作情况,检修部的部长、安全监察专兼职工作人员必须取得安全监察管理资质,一律持证上岗。
(2)其他管理人员和生产岗位员工必须每周脱产半天进行安全培训学习,每年进行一次《安全规程》考试。
(3)特殊工种(包括低压电工、焊工、压力容器/压力管道、叉铲车、天车司机、地操司机、架子工、指挥司索、化学危险品管理、电梯司机等)必须通过北京市技术监督局或北京市安全监察局指定的专业技术培训机构的培训取证,并且每两年进行复审培训考试。
(4)待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前,必须接受一次安全培训。
2.岗位培训
岗位培训严格遵循“学用一致、按需施教”、“干什么学什么、缺什么补什么”的原则,面向实践,注重实际能力的培训。真正落实“先培训、后上岗,先培训、后转岗”的培训制度,确保“持证上岗制度”的严格贯彻执行。
(1)常规培训
技术报告会、技术讲座、新知识、新技术学习、学习先进工作方法、传授先进经验、技术问答、考问讲解、技术比赛、技术示范、现场培训等。职工每年每人的培训不得少于54学时,每月培训时间不得少于4.5学时,值队级以上领导每年每人的培训不少于60学时,每月培训时间不得少于5学时,培训时间以实际的培训记录、培训报表和培训积分手册记录为准。
(2)管理培训
有计划安排中层管理人员,参加管理能力提升班,并结合外聘知名培训师或委托专门机构到厂开展培训,使更多管理人员在组织协调、高效执行力、表达沟通等方面的能力得到提升。
从事专业技术管理岗位的员工,要按照岗位工作标准和管理标准的要求,进行业务培训,通过专业技术职称考试或评审,取得相应的专业技术任职资格方能上岗。对集团公司和安全规范要求持证的岗位,必须持证上岗。在岗、转岗或升岗的员工应根据岗位规范要求,进行全面培训,未参加资格培训或未取得合格证书者,不得转岗或晋升;未达到岗位规范要求的在岗人员要参加限期达标的岗位资格培训。
推行持证上岗制度,加快管理人员获取国家职业(执业)资格和集团公司相关专业岗位资格,并对取得资格后人员的继续教育给予保证。
借鉴传统调考模式,扩大专业范围,使调考成为管理人员加强岗位学习的助推器。
采用轮岗培训方式,促使管理人员在新岗位上学习其他专业知识,提高管理人员的综合能力,实现一岗多能。
班组是企业安全生产的基本组织单元,定期组织面向班长的如:安全生产、设备管理、劳动管理、领导能力等方面的培训,提升其综合素质。
(3)专业技术人员培训
依托大学、科研院所等单位开展新技术、新工艺、新材料、新设备等方面的培训,使他们知识结构得到更新和完善,增强创新能力。培训形式可以采取送出去,请进来的多种方式。检修部先后与上海交通大学进行了在职研究生培训。与北京交通大学协作,利用大小修间隙聘请教授到厂给班组技术员以上生产技术人员办班授课培训等。培养了一批专业技术过硬的专业技术人员,为厂和上级主管部门输送了大量的专业技术人才。
(4)生产技能人员培训
本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,以生产技能人员“应知应会”为前提,重点开展资格培训和技能鉴定,并拓宽培训内容,实现“一专多能”,提高综合素质,适应当前安全生产管理的高标准要求。
充分利用现有培训资源,加强与系统内培训基地的合作,對一些关键岗位开展培训;利用自身资源,完善焊工、钳工等技能培训基地,提高员工技能水平。
每年定期举办技能竞赛,拓宽成才通道,在竞赛中取得优异成绩的人员,及时选入专业人才库,增强其职业成就感。
完善专业试题库,并确保内容及时更新,可采用试题软件进行管理、为开展岗位学习、考试提供内容支撑。
班组是开展生产技能人员培训的前沿阵地,各班组应充分利用我厂的《员工在线培训》平台,做好技术问答、一天一题等培训,借助专题讲座、现场考问、师带徒、技能鉴定、事故预想、技术比武等手段,根据分层培训原则,组织开展班组培训,调动员工自主学习积极性。
3.学历教育培训
学历教育是提高企业员工专业技术素质的重要途径,根据岗位规范的要求和电力科技进步的发展,适应发展成人高等学历教育,使员工队伍的学历结构逐步优化。
员工参加学历教育分两部分:一部分为单位出资出时间的委培,精心挑选生产骨干和党内先进份子参加在职研究生学习和党校学历教育。另一部分为员工利用业余时间,在不影响正常工作的情况下自愿参加的学历教育。毕业后持国家承认的毕业证和学习档案到劳动人事部注册,注册后开始享受相应的学历待遇。凡自费、利用业余时间、专业对口学习,取得国家承认大专及以上毕业证书者,一次性奖励人民币500元。检修部原始学历大专以上23人,占总人数的0.7%,现学历大专以上学历149人,占总人数的47%,提高了40%。
三、协议工培训
人是生产活动的第一要素,是完成好检修任务的根本。随着职工平均年龄的不断提高,人力资源的结构发生了很大变化,近几年,退休人员数量多于新入厂人员,自有职工的检修队伍数量逐年在减少,于是开始启用协议工。
经过不断摸索,为了留住人才,通过劳务派遣公司引进并培养了一批年轻的协议工,定位为辅助检修工人,并提出施工人员1 1概念:人力配备1 1要大于2的概念,即:正式工与辅助检修工在优势上要形成互补,一个正式工带领一名辅助检修工工作要高于从前两个人的效率。他们在检修工作中起到了重要的作用,缓解了检修劳动力不足和人员年龄老化的问题。辅助检修工的培训纳入企业培训管理体系,参加所在班组日常培训管理,岗位资质和培训标准与正式职工一样,由主管部门定期组织检查。
四、结语
总而言之,电力企业检修工作的专业性要求较高,对检修人员也提出了较高的要求,要求他们不仅要能够掌握基本的专业知识,而且能够根据实际情况解决实际问题。电力企业检修员工培训显得非常重要。电力企业检修员工培训管理主要包括对新员工的培训、在岗人员培训以及协议工培训,这不仅是提高检修人员专业素质的一个有效措施,而且也是留住人才的一个有效方法。
参考文献:
[1]吴昊,卢镭.电力企业人力资源管理存在的问题[J].黑龙江科技信息,2010(35).
[2]彭洁莹.浅析电力企业员工培训现状与对策[J].经营管理者,2010(11).