【摘 要】
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随着医院管理学科和护理学科的发展,以往的以任务为中心的护理方式,面临着严峻的挑战,取而代之的将是以病人为中心的系统化整体护理.系统化整体护理是以现代护理观为指导,以
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随着医院管理学科和护理学科的发展,以往的以任务为中心的护理方式,面临着严峻的挑战,取而代之的将是以病人为中心的系统化整体护理.系统化整体护理是以现代护理观为指导,以护理程序为核心,将护理业务和护理管理的各个环节系统化的模式[1].对病人从生理变化、心理状态和社会背景等多方面进行综合评价.从系统工程的角度来认识它有两方面的含义,一方面是把服务的对象人看做一个整体;另一方面是把服务的过程看做一个整体,整个服务过程应该是环环相扣、协调进行的.那么,系统化整体护理的临床实践与行动,就是模式病房的建立.我院从1997年2月就有计划的对各级护理骨干进行培训,为模式病房的建立做了必要准备.同年9月正式在内三科和神经外科开始实施,取得了较满意的效果,提高了护理质量,树立了护士新形象.特别是病人受益较多,患者满意度达98%.现将具体做法介绍如下:rn
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