【摘 要】
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在飞速发展的社会及医学模式的今天,沟通互换关系,只要掌握与病人沟通的技巧善待病人,才能竞争医疗市场.1注重第一印象1.1要注意外在形象良好的第一印象对建立良好的互换关系
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在飞速发展的社会及医学模式的今天,沟通互换关系,只要掌握与病人沟通的技巧善待病人,才能竞争医疗市场.1注重第一印象1.1要注意外在形象良好的第一印象对建立良好的互换关系起着事半功倍的作用.仪表、服饰、精神状态等外在形象至关重要.要以愉快积极的情绪减轻对注射的恐惧心理.微笑是解除人际交往,紧张关系的第一要素.和蔼可亲,平易近人,是护患沟通的先决条件,也是护士良好修养的表视.
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