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民众技能是公众本能的和通过后天学习实践而具备的技术能力，是公众素质水平的重要表现。危机管理的民众技能是：一个国家的民众在发生危机时，运用危机管理知识和处理危机的经验，进行有目标活动的一种技术、素质和能力。它包括民众的安全防护意识；民众面对危机的心态；心理调节能力、压力承受能力、快速反应能力、果断决策能力等。危机管理中的民众技能多种多样，当危机发生影响到公众生命财产、社会秩序和公共安全时，公众必须具备应对此种事件的技巧和能力。其培养渠道一般是，政府关注并设置必要的组织管理机构，进行应对突发事件的技能知识普及