实体零售为何跳不出同质化的泥沼?

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<正>在诸多分析当前实体零售不振的文章中,都指出同质化是导致实体零售关店风潮的重要原因。既然都已经找到了病因,那为何实体零售就是无法跳出这个泥沼呢?要回答这个问题,或许并不是件容易的事,笔者姑且从个人角度切入,与读者探讨。第一,房地产疯狂跑马圈地,将零售服务产品打造成了标准化制造品。零售业从本质上来讲是一个服务型行业,它以满足消费者日常生活需求为目标。作为从业主题的零售企业(包括实体与电商)都应该以提升自身服务质量和服
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