说服行为和说服工程

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说服是一种通过符号传递信息,以非暴力手段影响或改变对方观念、态度、行为的语效行为,是一项多变量的创造性的艺术。应从传者、受者、信息、媒体等多万面研究有效说服行为的调节规则。 研究说服行为是一项多学科的系统工程,其内部应包含不同层次的基础学科和技术学科。
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