【摘 要】
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摘要：网络舆论是指以网络为平台，网民借此发表对公共事务态度和意见的舆论形式。随着互联网的不断发展，各类社会危机事件都借助于网络舆论迅速传播，这对政府处理危机事件提出了更
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摘要：网络舆论是指以网络为平台，网民借此发表对公共事务态度和意见的舆论形式。随着互联网的不断发展，各类社会危机事件都借助于网络舆论迅速传播，这对政府处理危机事件提出了更高的要求。本文对通过对“钱云会”事件截止2011年1月3日发展的两个阶段中，政府部门对网络舆论的危机处理进行梳理和分析，得出“钱云会”事件中政府部门对网络舆论危机处理中存在的问题，并相应给出了一些建议。
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