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不同国家的酒店在进行管理时,受传统思想、文化的影响,势必都会带有自己的特点,从而形成了各具特色的酒店文化。要达到国际服务标准,从11个技巧层面解决文化差异问题是关键。
浅谈中外酒店管理中的文化差异及解决方法
【摘 要】
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不同国家的酒店在进行管理时,受传统思想、文化的影响,势必都会带有自己的特点,从而形成了各具特色的酒店文化。要达到国际服务标准,从11个技巧层面解决文化差异问题是关键。
【机 构】
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安徽师范大学旅游管理系
【出 处】
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淮北职业技术学院学报
【发表日期】
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2011年05期
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