为什么英国人一见面总是在谈天气？为什么英国人似乎都有社交拘泥症？为什么英国人总是不停地抱怨？《英国人的言行潜规则》一书的作者凯特·福克斯将这些带民族性的特点放在人类学的显微镜下观察，从中发现隐藏在背后的不成文的行为规范和透着神秘感的独特文化。
　　
　　匿名规则
　　你跟英国人见面怎么互相认识呢？握手？互道对方名字？不，在英国的非商务性的社交活动中，并没有规定第一次见面就得握手。事实上，握手总被认为“太商业化”，通常商务交往中初次见面就报出姓名的做法，在其他场合也被认为不妥。那么在宴会、酒会或是其他与陌生人攀谈的场合中，你该如何自我介绍呢？唯一正确的方式就是千万别自我介绍，而是找些其他的话题来开始一场谈话，比如谈谈天气。
　　除非你和一个英国人建立了亲密的关系，比如你娶了他的女儿，在此之前，英国人不会想知道你的名字，也不想告诉你他的名字。与其报出自己的名字，不如试着用一种探寻的口气与他们谈谈天气、聚会或是任何你曾经去过的地方，这样开始一场谈话也许更好。即使对方看上去很乐意与你交谈，你仍然要遵守惯例，尽量克制住自报家门的冲动。
　　
　　猜猜看规则
　　在中国，直接问某人“你是做什么的”，并不算作失礼。但是，由于英国人对隐私的顾虑，他们不会这样直接提问，而是找一种更迂回、更间接的方式来刺探职业，这就是猜猜看游戏。
　　你可以先针对当地交通问题引发一些评论，比如：“哦，是的，堵车真是场噩梦，你开车上班吗？”另一个人心知肚明，这个问题其实问的是职业，所以他在回答的时候就会产生一种责任，他既要回答表面上的问题，又必须回答潜藏着的问题，所以他通常会说：“我开车，但我在市郊医院工作，能减少一些堵车的时间。”提问者的脑海中于是立即产生一项猜测：“哦，医院……那么，你是医生？”当有两到三个可能的职业供提问者猜测时，最好从最高等的职业开始猜，比如先猜医生，再猜护士、勤杂工或是实习学生。此外，尽管猜测是合乎礼节的，但最好不要一股脑儿报出所有的猜测，而是仍然使用带询问性质的陈述句，显得比较礼貌。
　　
　　抱怨规则
　　持续抱怨，这是英国人职场行为和工作态度的另一种伪装。
　　比如周一早晨，在英国的每一个工作场合，从工厂、商店到办公室和总裁室，总会有人开始一场周一早晨抱怨会。大多数此类抱怨都会以天气谈话开始，比如：“该死的天！真冷啊！”于是其他关于天气、交通的抱怨就会接踵而来。抱怨往往也以天气谈话结束，比如：“好吧，至少现在雨停了。”然后大家就会全部工作起来，直到下一个抱怨机会来临，通常是在第一次茶歇或是喝咖啡的时间。
　　英国人在餐厅的抱怨则显得更加可爱。大部分英国人面对不好吃甚至难以下咽的饭菜，总是不好意思直接当面抱怨。他们也许会愤愤不平地向同伴抱怨，也许会将不满意的菜推到桌子边上，然而一旦侍者上前询问有什么需要帮助时，他们会立即换上礼貌的微笑，避开对方的视线，嘟嘟囔囔地来一句：“对不起，我很抱歉，但，我点了牛排，而这菜看上去似乎更像是一道鱼啊……”有时候这样的抱怨实在太温和、太转弯抹角了，搞得侍者也摸不着头脑。有一位很有经验的侍者说：“他们会看着地板，自顾自地咕哝几句，好像他们自己做错了什么事似的！”
　　所有这些抱怨加在一起，使得英国人看上去总是很犹豫、很沮丧，然而，实际情况并非如此。最有意思的是，人们在抱怨时，腔调一律是十分欢快的，态度也是彬彬有礼的，而且还不乏幽默。事实上，在所有的英式抱怨中，有一种人所共知的默认，那就是，所有人都不必为人们所抱怨的事情做任何提高的努力——他们只是想要享受一下抱怨的乐趣！（志政摘自《大学生·能力博士》）