吸引游客不仅仅需要“明码标价”

来源 :杂文月刊(选刊版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:squallcl
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  又到了去北方看雪的季节。
  雪乡的风光仿佛童话里的世界,然而就是这样纯净的地方,去年却接连曝出宰客的消息:一碗泡面卖到60元;导游对旅游项目强买强卖;商家坐地起价,预定好的房间说取消就取消,甚至把游客的行李扔出门外……雪乡,让不少游客望而却步。日前,经过整改的雪乡已经开园,承诺不宰客,“明码标价”,并拍摄了相关的短视频进行传播,以挽回广大游客的信心。然而,看到雪乡的“明码标价”,很多人都表示不敢相信自己的眼睛……(11月24日央视新闻)
  住宿条件很一般,没有独立卫生间的普通炕位标价380元/天,各种雪上娱乐项目也几乎没有低于百元的……两万块才够一家三口玩转雪乡,如此高价,让游客惊呼:“去北海道看雪也不要这么贵!”
  在我看来,“明码高价”是狭隘功利的旅游经济思维使然,与一种景区通病———“门票依赖症”一脉相承。单向依赖高价门票收入和强硬的管理收费模式,没有长远规划是当下雪乡乃至不少景区盛行的一种“敛财之道”,从而导致旅游景点乱象丛生,游客颇有怨言。
  吸引游客不僅仅需要“明码标价”。其一,当下的旅游市场竞争激烈,雪乡虽然旅游特色鲜明,但并非不可替代,一看到雪乡的“明码高价”,游客就有可能选择其他地方。可见,若还抱着落后的经营思维不放,势必会让消费者用脚投票。
  其二,金杯银杯不如消费者的口碑,良好的口碑依赖于游客的口口相传及上佳的消费体验。去年,关于雪乡的曝光及评价,已经让雪乡的品牌遭受“污染”,如果还不彻底改变这种单项粗暴的思维模式,管理工作不到位,雪乡只会让广大旅客“望而却步”。
  “明码标价”遭遇消费者吐槽,值得雪乡反思。当地主管部门要密切关注游客们的反馈,要调整急功近利的发展思路,不要只盯着价格做文章,而要加强自身对旅游市场的监管和服务职能的转变,统筹安排,健全价格管理等监管体系,在规范雪乡旅游市场发展的基础上,实现雪乡的业态升级。景区从业者也要全面学习一下旅游经济学和游客心理学,用心领悟西湖等景区的成功经验,拓宽景区项目和经营理念,强化景区规范化管理,保持鲜明的地方特色和民族文化,缔造别具特色的旅游文化和良好口碑,用最大的诚意、最好的服务打造一流的旅游产品,让雪乡“物有所值”,方能激起旅游者的出游冲动,挽回游客到此一游的信心。
其他文献
回到四川成都已经30多天,小潘还是没找到满意的工作。“投简历、被拒绝、再投、面试、放弃、等通知…成都,留下我吧。”疲惫的小潘在地铁里拍下短视频,并上传至网络。成都地铁官方账号安慰这位“蓉漂”:“牛奶会有的,面包也会有的,不要着急慢慢来,加油啊!”(11月29日《成都商报》)  一首《成都》,打动了许多人。不少年轻人来到成都,成为为梦想打拼的“蓉漂”;一些人即使不能来成都,也心向往之。在一个社会流动
期刊
前段时间,作家阿来在一个关于扶贫攻坚题材的作家培训班上说了这样一段话:“如果我们认为只要写了某种题材就有某种正当性,只要写扶贫攻坚就很伟大,人家就会对我们青眼相加,对我們写扶贫攻坚的人给予某种照顾,那当然就写不出好的作品。”  阿来的话一语中的地指出了文学创作中的某种现象:题材“优越”不一定作品优秀。其实,这本是不言自明的常识,“写什么”远远不能代替“怎么写”,而后者更加决定了作品思想与审美水平的
期刊
大概是莫名的因缘际会,《舌尖上的中国》系列我到现在还没来得及补上课,倒是《风味人间》开了头。一开篇简直有BBC质感,看到了制作单位燃烧的经费。虽然已经不在某全国垄断性的媒体,但是在网络媒体上的影响力也还是很大。  前段时间与一位在大学里开食物与人类学和社会学的朋友闲聊,他引导自己的学生们思考,会不会有一种饮食潮流上的意见“霸权”,比如陈晓卿的“舌尖”系列,会不会变成一种新的指导意见。说实话,我觉得
期刊
有时候,没什么只是“好像没什么”,而不是“真的没什么”。  人们都说早餐很重要,“早吃好,午吃饱,晚吃少”,几乎成了生活常识和健康指南。回想起來,过去的人尤其在青少年时期,许多人没有吃过几回早餐。就是现在,在广大农村,大人们早上一起床,都匆匆忙忙干活去了,即使在农闲季节,早餐也不会在起床后第一时间想起。一天两天不吃早餐,没什么;几年十几年没吃过早餐,好像也没什么。  夫妻之间要相敬如宾,其实是很难
期刊
近日,某网站读书频道发起“2018你最喜爱的作家投票”,列出60位微博作家领域的大V,每位读者可投20票。先是两位沈姓青春写手的粉丝号召大家去投票,两人都进入排行榜前列,其中一位还一度成为第一。  曾两度登上中国作家富豪榜榜首的江南也给自己投了一票。随后,凭借着庞大粉丝基础,投票区内其排名飞速上升至第一,引起前述两位青春写手粉丝的不满,其中一位的官方微博发文质疑票数涨速,并发起话题“江南买票刷榜”
期刊
每次来绍兴,必到鲁迅故居一游,而西边的百草园,更是我最爱流连之处。  关于这个园子的课文,想来九年制义务教育下的中国人大多耳熟能详,前些年,还发生过游客们在园子里找不到传说中的“皂荚树”而引发的争议,后来还是官方从百公里外的山里找到一棵正宗皂荚树移植过来,这才罢休。  而对我来说,这园子里有无“皂荚树”“石井栏”或“何首乌藤”其实并不那么重要,我喜爱这里,是因为鲁迅先生笔下的那种意境,宛如我心中永
期刊
我是最近才知道赵尔陆这个名字和他做人的超级低调的:  1955年,我军历史上第一次授衔。一天,开国上将赵尔陆参加完授衔仪式回家后,急匆匆换下了崭新的上将礼服。从此以后,直到赵尔陆累倒在办公室里,很少再穿这身象征着荣耀的礼服。终其一生,他只留下了一张穿上将军服与家人的合影。  将军不爱这身礼服吗?面对女儿的疑惑,他语带悲伤地说:为了革命的胜利,牺牲了千千万万战友,倒下了无数同胞。从此,女儿懂得了这身
期刊
为免遭儿子拳脚相向,四川自贡一对七旬夫妇向法院申请人身安全保护令;忍受多年家庭暴力后,浙江杭州一位女士终于鼓起勇气向有关机构求助;小孩肌腱撕裂被送急诊,医生怀疑孩子遭遇家暴,选择报警……自2016年反家庭暴力法开始实施以来,越来越多的家暴受害者有了用法律保护自己的意识,越来越多的人敢于向家暴受害者伸出援助之手。  家庭暴力的本质是暴力,反对家暴是对弱者人身权利的保护。妇女、老人、未成年人之所以容易
期刊
近日,一代武侠小说家金庸先生去世的消息,在各大社交网站上引发了一场“云悼念”热潮。毋庸置疑,金庸先生创造出的武侠世界和经典角色陪伴了大批70、80、90后的青春和童年,绝大多数网友一直是金庸忠实的读者和粉丝,他们争相表达对金庸先生的怀念和致敬,同样也是对过往岁月的追忆。不过,一部分人仅仅通过改编的影视剧了解到金庸及其作品,对金庸本人不甚了解,这些人抒发悼念仅是一种盲目跟风行为,甚至为追逐商业利益,
期刊
权力本身是没有价值的,但是一旦把权力激活,它便如魔法盒一般,自动生发出无穷无尽的财富,于是,中国成语中便出现了“官久必富”一词。“官久必富”,意思很容易理解,就是当官久了,财富势必会多起来。因此,进入官员的圈子,想不富都是很难的。中国还有个比较吸引人的詞———“当官发财”,多少人为此挖空心思、费尽心机。“当官发财”在好多人眼中是个有着因果关系的词语,做官就能发财。福建政和县原县委书记丁仰宁明确说过
期刊