【摘 要】
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目的 精神科封闭病房实施人性化管理,对提高患者及家属的满意度、加强护理安全管理、提升护理队伍综合素质的作用进行探讨。方法 选择160例患者作为研究对象,分别对护理人员
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目的 精神科封闭病房实施人性化管理,对提高患者及家属的满意度、加强护理安全管理、提升护理队伍综合素质的作用进行探讨。方法 选择160例患者作为研究对象,分别对护理人员和住院患者实行人性化管理。结果 通过对封闭式病区实施人性化管理,增进了医患沟通,大大提高病人和家属的满意度,减少医疗纠纷,提高护理质量和护理安全。结论 病区开展人性化护理之后护理人员有更多的时间主动陪伴病员,护士的责任感增强,患者满意度增加。实施护理责任制分工模式,加强了临床传、帮、带力度,提高了各班工作的安全度;开展人性化管理对护理人员进行
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