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一、质量营销的理念rn质量营销,是在全面质量管理的基础上发展起来的,以建立顾客满意系统为核心的营销战略,是以质量文化为先导,以行为科学为基础,以无缺陷管理为出发点,以优化质量、功能、成本结构、提高质量效益为前提,以顾客满意为目标,以质量体系为保证的营销方式和营销战略.rn
现代企业质量营销体系的构建
【摘 要】
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一、质量营销的理念rn质量营销,是在全面质量管理的基础上发展起来的,以建立顾客满意系统为核心的营销战略,是以质量文化为先导,以行为科学为基础,以无缺陷管理为出发点,以优
【出 处】
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上海企业
【发表日期】
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2002年2期
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