【摘 要】
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护理工作中最重要的语言沟通方式是交谈。要构建和谐医院,护士务必掌握语言沟通策略。本文从安慰形式与应答技巧谈护士语言沟通策略。安慰有礼节性安慰、实质性安慰;应答技巧
【基金项目】
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2018年度湘潭市社科规划课题基金项目,项目名称:湘潭获评全国文明城市背景下建立巩固创文成果长效机制研究,项目编号:2018RW11
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护理工作中最重要的语言沟通方式是交谈。要构建和谐医院,护士务必掌握语言沟通策略。本文从安慰形式与应答技巧谈护士语言沟通策略。安慰有礼节性安慰、实质性安慰;应答技巧有回答健康知识类问题、诊疗、预后类问题、质疑、不满类问题、不会回答类问题的技巧.
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