关于推行ISO10015的思考

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作为ISO9000族的支持性文本ISO10015的标准,强调了人力资源管理的重要性和培训的重要性.如何提高人员素质的战略能力,同样是质量体系运行的组织承诺,在这个标准中ISO9000语言中所提出的“教育”和“培训”,都可依此作为指导解释.它强调了培训对于不断改进的贡献,为实现其目标所提供的服务、评估监督和改善.
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