论文部分内容阅读
在快节奏的都市生活中,满街都是上紧了发条的匆忙步履,时间仿佛成了“催命符”。当你选择让亲友、孩子或自己等待一封未来将至的信,其实就是在呼唤慢生活的美好与单纯。北京的一家“慢递邮局”以一种新颖、浪漫的方式,顺应了市场的需求。
近几年,创意在国内正逐渐发展成为一门产业,像上海、深圳、北京等大城市更是在积极推动创意产业的发展,建立一批具有开创意义的创意产业基地。在这个创意盛行的时代,谁更有创意,谁就更有创富机会。
在北京著名的798艺术区D区,有一家名为“熊猫慢递”的创意小店,店里的特色业务是可以在这里给未来的某个人写封信,然后指定信件发出的时间,可以是几个月后,也可以是几年后,甚至可以是几十年后由“熊猫慢递”帮你递出去。这一新颖的创意受到很多人喜欢,多的时候,店里每天能收到100封信件。生意火爆,几名“80后”店主正在酝酿开设新店,把生意做大。
新颖创意给未来写信
熊猫慢递艺术邮局设在北京798艺术区D区一条两边有着高大白杨树的街道上,这是一条你愿意放慢脚步细细体味一些东西和感觉的街道。
店前的青砖墙面挂着一块绿色牌子,上面书写着:邮政慢递。店门前的电线杆子也被利用起来,下面是一只可爱的熊猫形象,上面则高高挂着一个印有同样熊猫形象的圆形灯箱,很是吸引人们的视线。
在店门前的空地上,放置着一块白板,上面手书介绍熊猫慢递业务的内容,吸引着你走进这家名为“邮政慢递”的店去看一看。
记者走进店里看到,店中放置着一个约一人高的绿色大邮筒,当然,上面还有一只可爱的熊猫。邮筒旁边摆放着各色贺卡,同时有白板提示:熊猫慢递的几个步骤。
店的左面是题为:“记忆,我们的现在与未来”的展览空间。店中间则是一排桌椅,桌子上有怀旧风格的厚厚本子,来店里的游客可以在这里坐下来歇息。店的右侧主要放置着各种各样的明信片和贺卡,同时在靠窗的位置还开辟了一块盖艺术邮戳的空间,桔色的灯光透射出一种怀旧的氛围。
给未来的某个人写封信,是“熊猫慢递”店的主要业务,这里提供和普通邮局相同的信件投递服务,唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至几十年以后。
具体来讲,慢递的流程是这样的:挑选明信片,前台付款,写好祝福话语,然后就是交给前台投递。
店的创办人之一赵悦介绍,店里这项业务很红火,多的时候每天能收到100封信件。每封信当然是保密的,如果不是寄信人自己说起,工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。
赵悦介绍,截至到目前,最长的一封信已经预约到2059年了。通过和寄信人聊天,她了解到,这是一对新人,他们2009年结的婚,要把这封信存到他们金婚的时候。此外,预约时间比较长的一封信就是存到2046年,是一个小伙子写给父亲的信。
对于所有需要寄存的信件,店里按照投递日期被暂时存放在若干个标明月份的红色木箱里。
每天,“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车,将要发送的信件送到附近的邮局。
为了保证寄存信件能及时准确投递出,店里还专门建立了顾客的数据库,包括投递人的地址、联系方式、电邮等。同时,工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。此外,还有些顾客并不希望把信寄出,说是到时候自己来取,估计这封信可能就是他的一份心情日记,到时候再来回味一下。
而对于那些寄存期很长的信件,他们都保存在保险柜里。赵悦说,“很多客人都会有这样的疑虑,怕时间越久,风险越大。其实大家可以放心,我们会认真对待每一封信件,顾客给我们这份信任,我们就要守护这份信任,将来即使店不在了,我们也要履行承诺。”
现在,他们正在跟银行洽谈,准备以后把长期存放的信放到银行的保险箱里。“一方面更安全,另一方面也让客人拥有一份尊贵的感觉。”
据了解,从2009年年初“熊猫慢递”试营业到目前为止,差不多有1万多封信件在这里被委托邮寄。
对于慢递的收费,店内张贴了明确的标准:2009年内的信件是9元钱,2010年的10元,2046年的46元,也就是说,在2009年取费基础上往后每年增加一块钱。“当时这样定价是为了好玩,没有特别考虑盈利的问题。”赵悦说,不过,随着服务的增加,现在他们可能马上要调整价格体系了。
配合着慢递业务,这里主要的商品是出售明信片。在店的各个位置,不论是店两边的架子上,还是柜台旁边,视线所及之处,皆有各种明信片。摆在架子上一排排的明信片,初看与平日经常看到的没什么区别,定睛细看之后,一定会有笑容绽放在你的脸上,笑意来自这些明信片上所印的风趣的内容。比如:“广播体操现在开始,好好吃饭、天天睡觉”,“21世纪就需要你这样的人才”等有趣字句,有的印着小时候考试的卷子,有的则标着好儿童证书,好老婆证书等等。
记者了解到,店里的贺卡种类很丰富,像上面的明信片属于文化系列,很有趣味。除此外,还有DIY明信片,空白的牛皮纸明信片上,你可以随意写写画画,自己创作内容;手绘明信片,多是印着慢递邮局的Logo;拼图明信片,写好文字后,将拼图们拆开装入信封,收信的人要一块块拼起来才能完整读到信的内容。
据介绍,上面这些种类的明信片基本上是熊猫慢递店里自行设计出来的。此外,店里还引进了一些贺卡,像立体贺卡、名画系列贺卡等等,给顾客充分的多样的选择空间。
记者看到,这里贺卡的具体价位是这样的:DIY空白贺卡5元,纯手绘贺卡30元,进口立体贺卡20元,拼图贺卡20元。
“我们的消费定位是中端消费。店的环境空间给人的是放松的感觉,很可亲,我们希望商品价格也很可亲。”而对于“熊猫慢递”店的主力消费群体,赵悦介绍,二三十岁的年轻人为主,多是学生、白领。
展览、培训多业态经营
除了慢递和明信片主业外,店里还同时经营着展览、培训、“熊猫慢递”延伸生活用品等业务。
在店的左侧,现在正在进行的一个展览名为“记忆,我们的现在和未来”。
展览按一个人的成长阶段分为小学、中学、大学以及走向社会几个部分。展览的特色就是丰富性和趣味性。比如小学阶段,橱窗里面挂着眼熟的校服,还有课程表,成绩单,方格作业本等等,小时候玩耍的玩具,诸如沙包、跳绳。
据介绍,展览得到“70后”、“80后”的广泛认同,许多人自己看完后又带朋友来,说这些展示真是太有意思了,我们小时候就是那么玩的。
“这样,展览本身就成为吸引人的一个亮点,寻找一种情感的沟通和认同。而这些都是属于记忆的部分,未来会是怎么样的呢?不可知,那么,写一封信给你的未来吧。这样,顾客就有了消费的欲望和情感,展览也就和我们的主业相关联起来,而且店里一些明信片的内容就来自于展览。”
赵悦介绍,现在的展览不只是一种情感营销,还会起到一种抛砖引玉的作用,以后这里会经营起来,承办平民化的个人艺术展览,同时开发这个展览的衍生商品
店中间有一排桌椅,这方空间顾客来了可以坐着歇脚,桌子上的怀旧本子可以免费供客人留言。
“这方空间我们也充分利用起来,现在每周二的晚上就有一个美术培训班在这里上课。这里不仅可以搞培训,还可以举办活动。而游客的留言本呢,留言的好多人都特有才,以后也会考虑做成专刊。”
在店的右侧一块空间,还摆放着高高的货架,架子上是各种创意、趣味十足的生活小用品以及熊猫慢递的延伸品,像熊猫玩偶等。
“开店的时候就设想这里业态一定要丰富些,一方面让店的抗风险能力强些,另一方面,也把这个店当作展示我们创意能力的一个窗口。”
偶然事件激发开店灵感
说起开店的创意,赵悦说就是一件偶然的事情过后和朋友的一次闲聊激发的:一个朋友去云南丽江旅行,从当地一个很小的邮电所给北京的朋友们发明信片,结果朋友们一个月以后才收到。速度是太慢了,不过这个朋友也借机和她们重新回味了一遍当时旅行的乐趣。
“就这个话题聊天的时候,大家都觉着生活节奏需要慢下来,要慢慢生活,去细细体味一些东西。”赵悦和与她一起开店的几个伙伴基本都是“80后“。对现代大城市生活的快节奏,她们深有感触:快节奏忙碌的生活让人有时候甚至把周围亲朋好友的生日都忘了。几个人因此有了开店的想法。
当然,想法归想法,真正开店还需要冷静的分析和理性的判断。恰好,在开店之前,赵悦和几个搭档一直在做的工作就是文化创意产业咨询,做了许多文化创意类的项目策划。“给别人出过许多创意,有的创意能被采用,没被采用的觉着很可惜,积聚起来,索性自己做吧。”
赵悦介绍,当初对店的定位就是把这里做成一个心灵的空间,让人们能够静下来,思考、体味一些东西,起到一个沟通的作用。
选址798文化创意产业区
对于熊猫慢递店所处的798艺术区,不只是在中国,在世界上已经具有一定的知名度。早在2003年,这里就被美国《时代周刊》评为全球最有文化标志性的22个城市艺术中心之一。
而2006年,798艺术区被北京市政府列为首批文化创意产业集聚区之一。
798艺术区,位于北京城东北角,北京北四环之外、机场路东南侧的大山子地区,因此也叫大山子艺术区。这里原来是包括798厂在内的一些大型国有企业厂区,直至今天,工厂的痕迹依稀可见:斑驳的红砖瓦墙,错落有致的工业厂房,纵横交错的管道,墙壁上各个时代的标语,等等。大概从2001年开始,来自北京周边和北京以外的艺术家开始集聚798厂,他们充分利用原有厂房的风格,稍作装修和修饰,一变而成为富有特色的艺术展示和创作空间。
现在,798艺术区汇集了画廊、设计室、艺术展示空间、艺术家工作室、时尚店铺、餐饮酒吧等众多的文化艺术元素。这里经常举办重要的国际艺术展览、艺术活动和时尚活动,吸引了众多世界政界要人、影视明星、社会名流到798参观。去年的北京奥运会期间,798艺术区一位街区工作人员说:我一天就能碰见三位总统。
而且,随着名气的扩大,这里还成为北京的一个旅游景点,许多国际旅行社甚至直接把大巴开到这里。
赵悦说,她们之所以选择798,是因为这个区域的文化艺术氛围,以及消费能力。其实,以前在帮客户做咨询的时候,赵悦他们曾经请专业的调查公司对整个798艺术区做过详细的市场调查。对调查结果的分析显示,798外地游客比例正在逐渐上升,本地则以年轻人为主。这里的消费能力呈两个极端,画廊的消费能力特别高,而一些有创意的小东西则不贵。金融危机以来,高端消费受到很大影响,而中低端消费则影响不大。
“我们用慢递这种行为方式向游客说明,你需要慢下来,留下一份旅行记忆,跟周围朋友亲人沟通一下。”
近几年,创意在国内正逐渐发展成为一门产业,像上海、深圳、北京等大城市更是在积极推动创意产业的发展,建立一批具有开创意义的创意产业基地。在这个创意盛行的时代,谁更有创意,谁就更有创富机会。
在北京著名的798艺术区D区,有一家名为“熊猫慢递”的创意小店,店里的特色业务是可以在这里给未来的某个人写封信,然后指定信件发出的时间,可以是几个月后,也可以是几年后,甚至可以是几十年后由“熊猫慢递”帮你递出去。这一新颖的创意受到很多人喜欢,多的时候,店里每天能收到100封信件。生意火爆,几名“80后”店主正在酝酿开设新店,把生意做大。
新颖创意给未来写信
熊猫慢递艺术邮局设在北京798艺术区D区一条两边有着高大白杨树的街道上,这是一条你愿意放慢脚步细细体味一些东西和感觉的街道。
店前的青砖墙面挂着一块绿色牌子,上面书写着:邮政慢递。店门前的电线杆子也被利用起来,下面是一只可爱的熊猫形象,上面则高高挂着一个印有同样熊猫形象的圆形灯箱,很是吸引人们的视线。
在店门前的空地上,放置着一块白板,上面手书介绍熊猫慢递业务的内容,吸引着你走进这家名为“邮政慢递”的店去看一看。
记者走进店里看到,店中放置着一个约一人高的绿色大邮筒,当然,上面还有一只可爱的熊猫。邮筒旁边摆放着各色贺卡,同时有白板提示:熊猫慢递的几个步骤。
店的左面是题为:“记忆,我们的现在与未来”的展览空间。店中间则是一排桌椅,桌子上有怀旧风格的厚厚本子,来店里的游客可以在这里坐下来歇息。店的右侧主要放置着各种各样的明信片和贺卡,同时在靠窗的位置还开辟了一块盖艺术邮戳的空间,桔色的灯光透射出一种怀旧的氛围。
给未来的某个人写封信,是“熊猫慢递”店的主要业务,这里提供和普通邮局相同的信件投递服务,唯一的区别是,投递的时间由寄信人自己决定,可以是几个月后、一年几年后,也可以是十年后、甚至几十年以后。
具体来讲,慢递的流程是这样的:挑选明信片,前台付款,写好祝福话语,然后就是交给前台投递。
店的创办人之一赵悦介绍,店里这项业务很红火,多的时候每天能收到100封信件。每封信当然是保密的,如果不是寄信人自己说起,工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。
赵悦介绍,截至到目前,最长的一封信已经预约到2059年了。通过和寄信人聊天,她了解到,这是一对新人,他们2009年结的婚,要把这封信存到他们金婚的时候。此外,预约时间比较长的一封信就是存到2046年,是一个小伙子写给父亲的信。
对于所有需要寄存的信件,店里按照投递日期被暂时存放在若干个标明月份的红色木箱里。
每天,“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车,将要发送的信件送到附近的邮局。
为了保证寄存信件能及时准确投递出,店里还专门建立了顾客的数据库,包括投递人的地址、联系方式、电邮等。同时,工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。此外,还有些顾客并不希望把信寄出,说是到时候自己来取,估计这封信可能就是他的一份心情日记,到时候再来回味一下。
而对于那些寄存期很长的信件,他们都保存在保险柜里。赵悦说,“很多客人都会有这样的疑虑,怕时间越久,风险越大。其实大家可以放心,我们会认真对待每一封信件,顾客给我们这份信任,我们就要守护这份信任,将来即使店不在了,我们也要履行承诺。”
现在,他们正在跟银行洽谈,准备以后把长期存放的信放到银行的保险箱里。“一方面更安全,另一方面也让客人拥有一份尊贵的感觉。”
据了解,从2009年年初“熊猫慢递”试营业到目前为止,差不多有1万多封信件在这里被委托邮寄。
对于慢递的收费,店内张贴了明确的标准:2009年内的信件是9元钱,2010年的10元,2046年的46元,也就是说,在2009年取费基础上往后每年增加一块钱。“当时这样定价是为了好玩,没有特别考虑盈利的问题。”赵悦说,不过,随着服务的增加,现在他们可能马上要调整价格体系了。
配合着慢递业务,这里主要的商品是出售明信片。在店的各个位置,不论是店两边的架子上,还是柜台旁边,视线所及之处,皆有各种明信片。摆在架子上一排排的明信片,初看与平日经常看到的没什么区别,定睛细看之后,一定会有笑容绽放在你的脸上,笑意来自这些明信片上所印的风趣的内容。比如:“广播体操现在开始,好好吃饭、天天睡觉”,“21世纪就需要你这样的人才”等有趣字句,有的印着小时候考试的卷子,有的则标着好儿童证书,好老婆证书等等。
记者了解到,店里的贺卡种类很丰富,像上面的明信片属于文化系列,很有趣味。除此外,还有DIY明信片,空白的牛皮纸明信片上,你可以随意写写画画,自己创作内容;手绘明信片,多是印着慢递邮局的Logo;拼图明信片,写好文字后,将拼图们拆开装入信封,收信的人要一块块拼起来才能完整读到信的内容。
据介绍,上面这些种类的明信片基本上是熊猫慢递店里自行设计出来的。此外,店里还引进了一些贺卡,像立体贺卡、名画系列贺卡等等,给顾客充分的多样的选择空间。
记者看到,这里贺卡的具体价位是这样的:DIY空白贺卡5元,纯手绘贺卡30元,进口立体贺卡20元,拼图贺卡20元。
“我们的消费定位是中端消费。店的环境空间给人的是放松的感觉,很可亲,我们希望商品价格也很可亲。”而对于“熊猫慢递”店的主力消费群体,赵悦介绍,二三十岁的年轻人为主,多是学生、白领。
展览、培训多业态经营
除了慢递和明信片主业外,店里还同时经营着展览、培训、“熊猫慢递”延伸生活用品等业务。
在店的左侧,现在正在进行的一个展览名为“记忆,我们的现在和未来”。
展览按一个人的成长阶段分为小学、中学、大学以及走向社会几个部分。展览的特色就是丰富性和趣味性。比如小学阶段,橱窗里面挂着眼熟的校服,还有课程表,成绩单,方格作业本等等,小时候玩耍的玩具,诸如沙包、跳绳。
据介绍,展览得到“70后”、“80后”的广泛认同,许多人自己看完后又带朋友来,说这些展示真是太有意思了,我们小时候就是那么玩的。
“这样,展览本身就成为吸引人的一个亮点,寻找一种情感的沟通和认同。而这些都是属于记忆的部分,未来会是怎么样的呢?不可知,那么,写一封信给你的未来吧。这样,顾客就有了消费的欲望和情感,展览也就和我们的主业相关联起来,而且店里一些明信片的内容就来自于展览。”
赵悦介绍,现在的展览不只是一种情感营销,还会起到一种抛砖引玉的作用,以后这里会经营起来,承办平民化的个人艺术展览,同时开发这个展览的衍生商品
店中间有一排桌椅,这方空间顾客来了可以坐着歇脚,桌子上的怀旧本子可以免费供客人留言。
“这方空间我们也充分利用起来,现在每周二的晚上就有一个美术培训班在这里上课。这里不仅可以搞培训,还可以举办活动。而游客的留言本呢,留言的好多人都特有才,以后也会考虑做成专刊。”
在店的右侧一块空间,还摆放着高高的货架,架子上是各种创意、趣味十足的生活小用品以及熊猫慢递的延伸品,像熊猫玩偶等。
“开店的时候就设想这里业态一定要丰富些,一方面让店的抗风险能力强些,另一方面,也把这个店当作展示我们创意能力的一个窗口。”
偶然事件激发开店灵感
说起开店的创意,赵悦说就是一件偶然的事情过后和朋友的一次闲聊激发的:一个朋友去云南丽江旅行,从当地一个很小的邮电所给北京的朋友们发明信片,结果朋友们一个月以后才收到。速度是太慢了,不过这个朋友也借机和她们重新回味了一遍当时旅行的乐趣。
“就这个话题聊天的时候,大家都觉着生活节奏需要慢下来,要慢慢生活,去细细体味一些东西。”赵悦和与她一起开店的几个伙伴基本都是“80后“。对现代大城市生活的快节奏,她们深有感触:快节奏忙碌的生活让人有时候甚至把周围亲朋好友的生日都忘了。几个人因此有了开店的想法。
当然,想法归想法,真正开店还需要冷静的分析和理性的判断。恰好,在开店之前,赵悦和几个搭档一直在做的工作就是文化创意产业咨询,做了许多文化创意类的项目策划。“给别人出过许多创意,有的创意能被采用,没被采用的觉着很可惜,积聚起来,索性自己做吧。”
赵悦介绍,当初对店的定位就是把这里做成一个心灵的空间,让人们能够静下来,思考、体味一些东西,起到一个沟通的作用。
选址798文化创意产业区
对于熊猫慢递店所处的798艺术区,不只是在中国,在世界上已经具有一定的知名度。早在2003年,这里就被美国《时代周刊》评为全球最有文化标志性的22个城市艺术中心之一。
而2006年,798艺术区被北京市政府列为首批文化创意产业集聚区之一。
798艺术区,位于北京城东北角,北京北四环之外、机场路东南侧的大山子地区,因此也叫大山子艺术区。这里原来是包括798厂在内的一些大型国有企业厂区,直至今天,工厂的痕迹依稀可见:斑驳的红砖瓦墙,错落有致的工业厂房,纵横交错的管道,墙壁上各个时代的标语,等等。大概从2001年开始,来自北京周边和北京以外的艺术家开始集聚798厂,他们充分利用原有厂房的风格,稍作装修和修饰,一变而成为富有特色的艺术展示和创作空间。
现在,798艺术区汇集了画廊、设计室、艺术展示空间、艺术家工作室、时尚店铺、餐饮酒吧等众多的文化艺术元素。这里经常举办重要的国际艺术展览、艺术活动和时尚活动,吸引了众多世界政界要人、影视明星、社会名流到798参观。去年的北京奥运会期间,798艺术区一位街区工作人员说:我一天就能碰见三位总统。
而且,随着名气的扩大,这里还成为北京的一个旅游景点,许多国际旅行社甚至直接把大巴开到这里。
赵悦说,她们之所以选择798,是因为这个区域的文化艺术氛围,以及消费能力。其实,以前在帮客户做咨询的时候,赵悦他们曾经请专业的调查公司对整个798艺术区做过详细的市场调查。对调查结果的分析显示,798外地游客比例正在逐渐上升,本地则以年轻人为主。这里的消费能力呈两个极端,画廊的消费能力特别高,而一些有创意的小东西则不贵。金融危机以来,高端消费受到很大影响,而中低端消费则影响不大。
“我们用慢递这种行为方式向游客说明,你需要慢下来,留下一份旅行记忆,跟周围朋友亲人沟通一下。”