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摘 要：本文简要介绍了新媒体的特征、给共青团工作带来的挑战和机遇，阐述了在凤凰山矿的实践和思考，以及需要进一步研究的問题，通过本文你可以大致了解运用新媒体在团建、宣传、思想教育和服务等方面开展工作的方法，为进一步思考该课题奠定基础。
关键词：新媒体;共青团工作;思考和实际;研究;
中图分类号：TP316.5 文章标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-02
互联网作为人类20世纪最伟大的发明之一，极大的改变了人们的生产生活。以互联网为基础的信息化革命，更成为当前人类文明发展的重要推力。建立在互联网技术之上的新媒体的诞生和发展，深刻影响了70后、80后一代青年人，这一代人也在新媒体发展的浪潮中创造了丰富多彩的网络文化。
近年来，随着移动互联网的不断升级和手机智能化的发展，新媒体的地位和信息传播速度得到了极大的提升，也正在影响和改着信息传播的方式。当新媒体与经济生活融为一体时，没有人能做到完全排除新媒体、切断新媒体信息通道。新媒体由此成为社会生活的重要部分，与青年人的生活高度融合，对青年人的思想和行为方式产生着越来越大的影响。据团中央的调查发现，80%以上的青年主要通过互联网浏览新闻、获取资讯，运用搜索引擎进行信息检索，通过即时通讯工具进行网上联络和交友，参与网上讨论、娱乐、购物活动等。团中央书记秦宜智多次强调新媒体对共青团工作的重要意义，他指出要高度重视新媒体的发展及其产生的巨大影响，在共青团的各项工作和建设中充分发挥新媒体的作用。因此，如何运用新媒体，做好共青团工作，是摆在我们团组织面的一个重要课题。
一、新媒体的定义和特征
新媒体是指计算机和互联网络等新技术支撑下的网络媒体、数字媒体形态。相对于电视、广播、杂志和报纸这四大传统媒体，人们形象的称呼新媒体为“第五媒体”。
在过去，媒体这个概念属于专业的新闻机构，这些机构运用自己的记者资源和媒体设备，收集和筛选各种新闻信息，以公正、可信的形式呈现给读者。信息的传播是一条单行道：从媒体到消费者，缺乏必要的反馈。这一模式之所以能够成立，来自于这些机构对印刷、广播等传播渠道的独占。但互联网改变了这一切，新闻网站、博客、微博、微信、社交网络的崛起证明，在新的时代，信息发布的成本已经接近于零。任何人都可以非常简单地建立自己的自媒体渠道，发布自己想要传播的信息。技术的进步大大加快了信息发布的速度，互联网的病毒式传播特性让用户关注更容易被聚集，而各种类型的搜索和推荐引擎的崛起也让这些新时代的内容发布者们可以获得比传统媒体更大的优势。和旧媒体相比，新媒体具有这些特征：一、互动性与共享性，即给受众提供一个双向交流的平台，“点对点”、“群对群”传播，信息和资源呈现裂变式传播。二、即时性与海量性，即信息的实效性较强，传播速度快，同时信息的集中呈现“高度过剩”的信息爆炸状态。三、多媒体与超文本，即信息的形式丰富多彩，文字、声音、图像、视频等形式多种多样，超级文本更让文字信息互相链接，形成信息网络。四、个性化与社群化，在媒体中更多体现个人的观点，同时由于网络社区的存在让很多不同地域的人能够在网络中形成社群化。尽管新媒体发展速度非常快，但在短期内还无法完全取代传统媒体，因此，在未来还将与传统媒体长期共存，同时两者优势互补，在满足人们对信息高速全面需求的前提下，共同组成媒体传播的网络。
二、新媒体给共青团工作带来的影响
（一）在团组织宣传方面
由于新媒体的开放性，大量信息可以随时随地以多种形式呈现在青年眼前，吸纳了更多的焦点，从而把共青团的焦点淡化、分散。但同时，充分运用好新媒体宣传工具，也可以让更多的青年了解团组织的工作动态和活动情况。利用新媒体的图文并茂，直观、生动、形象地进行感知引导，有效地调动青年人工作、学习、参与活动的积极性和主动性。新媒体可以作为团组织内外宣传的新平台，通过工作的持续追踪或是活动的现场发布，可以让团组织得到广泛的关注，不断提升自身的影响力。
（二）在思想和行为方面
新媒体开放、平等、自由的特点，具有比传统媒体更好的吸引力、感染力和影响力，越来越多的青年人使用新媒体。如果说媒体的本质是通过传播信息获得经济效益，那么新媒体的“追逐经济”效应更加强烈。与传统媒体追求发行量不同，新媒体的是通过“点击量”和“关注度”来计算其价值。为了吸引观众眼球，获得“标题党”们的点击和关注，新媒体往往夸大或歪曲事实，更多宣传一些负面的信息，乃至虚构一些信息传播给受众。微博、微信的盛行，使其很快成为青年人活动和聚集的新平台。通过新媒体自发形成的组织和开展的活动，说明青年人的活动方式和动员形式已经发生了深刻的变化。通过网络组织活动，具有很强的动员力和行动力。
（三）在沟通和服务方面
以往团组织阵地单一、覆盖面小、影响有限的不足将会被新媒体信息多、资源丰富、覆盖面广的优势所弥补，进一步拓展了团青工作的范围和空间。团组织可以借助QQ群收集有助于工作推进和活动开展的信息，也可以及时掌握青年人的状态，了解他们的需求，可以利用微博，迅速、主动地向青年人传递积极、健康的思想观念。团组织可以利用新媒体整合各种资源，搭建多样的网络、手机等移动平台，从工作、学习、娱乐等方面，满足青年人不同层次的需要。QQ群、微博、飞信群等这些都是应用新媒体所创新出的团青工作新形式，受到了青年人的广泛欢迎。团组织应该结合工作的实际需要，深入挖掘新媒体的优势，从团组织建设、青年思想教育、青年成长成才、主题实践活动的开展等方面，以互动式、体验式、引导式的方式开展工作，为青年人提供更加直接、有效、新颖的服务。
三、凤凰山矿团组织在新媒体方面的思考和实践
（一）利用新媒体开拓团组织宣传新模式 团组织的工作被认可、受关注，就必须靠宣传产生足够的 影响力。新媒体时效性强、互动性高、传播范围广的特点为团青工作提供了新的宣传方式。例如对一次志愿服务活动进行宣传，在活动开始之前就可以利用QQ、微博等新媒体进行预热，引起人们广发关注。在活动期间可以利用微博进行活动的现场直播，通过微博粉丝的转载，让更多的人关注活动。活动结束后，再通过主流网站发布活动的新闻报道，也可以制作微信订阅信息进行广泛传播，便可以取得更大的影响。同时可以根据他人对活动的反馈，及时发现掌握活动存在的问题，发动号召更多想通意愿的人的参与，提高活动的规模。这种前有预热，中有直播、后有传播的宣传模式只有应用新媒体才能实现，也才能达到很好的效果。
（二）通过新媒体做好团组织建设工作
凤凰山矿团组织通过建立QQ群、飞信群或者微信群，同时要求各基层团支部建立相应的联系群。将各项任务在QQ群中发布，消息在网络上通知，文件和学习课件在网上共享。还计划发挥网络媒体的优势，建设了一个团员信息综合系统，利用网络让各级团组织和广大青年员工最大程度联系起来，从而更好地实现团组织交流信息、展示工作、分享资源的目标。
（三）借助新媒体构建团组织有效的服务平台
新媒体的特点之一是互动性，借助新媒体了解青年员工所思所想，掌握青年员工的实际需求，是做好团组织服务工作的有一特点。凤凰山矿团组织通过博客和微信公众号，让青年员工的意愿和观点得到表达和传递，再利用新媒体工具向青年员工发送各类信息资料，为他们创造一个良好的成长成才发展环境，帮助青年员工成长进步。
（四）构建团青员工思想教育的新媒体课堂
利用新媒体将思想教育的方式转变为青年员工喜闻乐见的形式，青年员工喜欢使用微博、微信，我们可以建立网络微课堂，让青年员工在网上冲浪过程中学习。青年员工喜欢使用手机媒体，可以使用飞信、QQ群、微信群向青年员工发送教育资料，使他们能够随时随地的学习。比如凤凰山矿团组织通过飞信和QQ群宣传贯彻“两会”精神、宣传企业形势和学习课件，使大家在很方便的情况下，学习了上级精神，了解了企业形势，做好了青年员工的培训教育工作。
（五）發挥好微信公众号的宣传作用
微信作为当前最具人气的手机媒体软件，其一大特色功能“公众号”最适合作为新媒体工具加以利用。凤凰山矿团委开通了微信公众订阅号，经过不断完善，目前已经受到广大青年员工的关注。我们将共青团的最新消息、我矿团青工作动态、青工中的精彩文章、好人好事、典型事迹通过平台及时发布，在青工中树立良好的榜样作用，从而起到发挥正能量的作用。每个人可以将自己获得的信息及时图文并茂的发布出去，通过好友圈的平台不断扩散，能取得很好的扩散效用。
四、需要进一步研究的问题
随着信息技术提升，物联网、三网融合、云计算、移动互联网即将兴起和蓬勃发展，需要理论界对新媒体时代的共青团工作开展更加深入的研究。
（一）进一步研究新媒体发展新趋势
当前，互联网发展呈现出四个方面的新特点新趋势：一是互联网媒体化、大众化特点日益明显，网络媒体已成为我国新闻舆论的重要力量。二是互联网向经济社会渗透步伐加快，互联网对社会生活的影响无处不在、无时不在。三是各种信息网络正加速融合，我们将迎来电脑、手机和电视“三屏合一”的全新时代。四是互联网技术正面临升级转型，技术更新周期越来越短，新业务新业态层出不穷。要进一步研究新媒体发展中涌现出来的一些前沿趋势和演化规律，为共青团组织更加积极主动、全面系统地应对网络时代提供智力支持。
（二）深入研究如何利用新媒体做好青年人的思想引导和服务工作
在新媒体技术和应用快速发展的背景下，青年人的兴趣和特点也在不断变化。我们要研究并找准带有前瞻性、方向性的工作突破口，尤其要研究如何通过即时通信、手机上网和社会性网络服务这三大应用，为共青团组织引导和服务青年人探索积极有效的渠道和手段。要研究如何在共青团的工作内容和形式设计中融入“开放、平等、参与”等网络特性，增强引导和服务青年工作的实效。要研究通过新媒体引导和服务青年的现状、问题及对策。要研究网络社区中“版主”与“博主”对青年思想观点的影响度，探讨正面舆论传播的技巧。
（三）深入研究如何通过新媒体拓展组织动员青年的新模式
新媒体的开放性、隐蔽性和便捷性为各类动员主体提供了全新的动员条件和机会，各种声音都可以在网络空间找到自己的社会基础。要研究在以新媒体为平台的这一全新的社会组织与管理模式中如何体现共青团职能，切实承担起“不断巩固和扩大党执政的青年群众基础”的根本职责。要深入挖掘网络性组织在其成员个体发展中不可替代的作用，研究网络组织成员的相对松散性与内在一致性的辩证关系，进一步增强网络团建的信心。要研究在团的日常工作中，通过新媒体组织动员青年的常态化、机制化建设。
网络时代的发展不可逆转，新媒体的运用会越来越广泛。我们将继续围绕共青团工作的大局，正视新媒体时代共青团工作中的矛盾和问题，结合自己的专长和兴趣，勤于思考，深入研究，更有效地运用新媒体促进共青团工作积极有序开展。
作者简介：张云健，1982.4月生，男，山西高平人，2011年毕业于太原理工大学，采矿工程专业，中级工程师。
关键词：新媒体;共青团工作;思考和实际;研究;
中图分类号：TP316.5 文章标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-02
互联网作为人类20世纪最伟大的发明之一，极大的改变了人们的生产生活。以互联网为基础的信息化革命，更成为当前人类文明发展的重要推力。建立在互联网技术之上的新媒体的诞生和发展，深刻影响了70后、80后一代青年人，这一代人也在新媒体发展的浪潮中创造了丰富多彩的网络文化。
近年来，随着移动互联网的不断升级和手机智能化的发展，新媒体的地位和信息传播速度得到了极大的提升，也正在影响和改着信息传播的方式。当新媒体与经济生活融为一体时，没有人能做到完全排除新媒体、切断新媒体信息通道。新媒体由此成为社会生活的重要部分，与青年人的生活高度融合，对青年人的思想和行为方式产生着越来越大的影响。据团中央的调查发现，80%以上的青年主要通过互联网浏览新闻、获取资讯，运用搜索引擎进行信息检索，通过即时通讯工具进行网上联络和交友，参与网上讨论、娱乐、购物活动等。团中央书记秦宜智多次强调新媒体对共青团工作的重要意义，他指出要高度重视新媒体的发展及其产生的巨大影响，在共青团的各项工作和建设中充分发挥新媒体的作用。因此，如何运用新媒体，做好共青团工作，是摆在我们团组织面的一个重要课题。
一、新媒体的定义和特征
新媒体是指计算机和互联网络等新技术支撑下的网络媒体、数字媒体形态。相对于电视、广播、杂志和报纸这四大传统媒体，人们形象的称呼新媒体为“第五媒体”。
在过去，媒体这个概念属于专业的新闻机构，这些机构运用自己的记者资源和媒体设备，收集和筛选各种新闻信息，以公正、可信的形式呈现给读者。信息的传播是一条单行道：从媒体到消费者，缺乏必要的反馈。这一模式之所以能够成立，来自于这些机构对印刷、广播等传播渠道的独占。但互联网改变了这一切，新闻网站、博客、微博、微信、社交网络的崛起证明，在新的时代，信息发布的成本已经接近于零。任何人都可以非常简单地建立自己的自媒体渠道，发布自己想要传播的信息。技术的进步大大加快了信息发布的速度，互联网的病毒式传播特性让用户关注更容易被聚集，而各种类型的搜索和推荐引擎的崛起也让这些新时代的内容发布者们可以获得比传统媒体更大的优势。和旧媒体相比，新媒体具有这些特征：一、互动性与共享性，即给受众提供一个双向交流的平台，“点对点”、“群对群”传播，信息和资源呈现裂变式传播。二、即时性与海量性，即信息的实效性较强，传播速度快，同时信息的集中呈现“高度过剩”的信息爆炸状态。三、多媒体与超文本，即信息的形式丰富多彩，文字、声音、图像、视频等形式多种多样，超级文本更让文字信息互相链接，形成信息网络。四、个性化与社群化，在媒体中更多体现个人的观点，同时由于网络社区的存在让很多不同地域的人能够在网络中形成社群化。尽管新媒体发展速度非常快，但在短期内还无法完全取代传统媒体，因此，在未来还将与传统媒体长期共存，同时两者优势互补，在满足人们对信息高速全面需求的前提下，共同组成媒体传播的网络。
二、新媒体给共青团工作带来的影响
（一）在团组织宣传方面
由于新媒体的开放性，大量信息可以随时随地以多种形式呈现在青年眼前，吸纳了更多的焦点，从而把共青团的焦点淡化、分散。但同时，充分运用好新媒体宣传工具，也可以让更多的青年了解团组织的工作动态和活动情况。利用新媒体的图文并茂，直观、生动、形象地进行感知引导，有效地调动青年人工作、学习、参与活动的积极性和主动性。新媒体可以作为团组织内外宣传的新平台，通过工作的持续追踪或是活动的现场发布，可以让团组织得到广泛的关注，不断提升自身的影响力。
（二）在思想和行为方面
新媒体开放、平等、自由的特点，具有比传统媒体更好的吸引力、感染力和影响力，越来越多的青年人使用新媒体。如果说媒体的本质是通过传播信息获得经济效益，那么新媒体的“追逐经济”效应更加强烈。与传统媒体追求发行量不同，新媒体的是通过“点击量”和“关注度”来计算其价值。为了吸引观众眼球，获得“标题党”们的点击和关注，新媒体往往夸大或歪曲事实，更多宣传一些负面的信息，乃至虚构一些信息传播给受众。微博、微信的盛行，使其很快成为青年人活动和聚集的新平台。通过新媒体自发形成的组织和开展的活动，说明青年人的活动方式和动员形式已经发生了深刻的变化。通过网络组织活动，具有很强的动员力和行动力。
（三）在沟通和服务方面
以往团组织阵地单一、覆盖面小、影响有限的不足将会被新媒体信息多、资源丰富、覆盖面广的优势所弥补，进一步拓展了团青工作的范围和空间。团组织可以借助QQ群收集有助于工作推进和活动开展的信息，也可以及时掌握青年人的状态，了解他们的需求，可以利用微博，迅速、主动地向青年人传递积极、健康的思想观念。团组织可以利用新媒体整合各种资源，搭建多样的网络、手机等移动平台，从工作、学习、娱乐等方面，满足青年人不同层次的需要。QQ群、微博、飞信群等这些都是应用新媒体所创新出的团青工作新形式，受到了青年人的广泛欢迎。团组织应该结合工作的实际需要，深入挖掘新媒体的优势，从团组织建设、青年思想教育、青年成长成才、主题实践活动的开展等方面，以互动式、体验式、引导式的方式开展工作，为青年人提供更加直接、有效、新颖的服务。
三、凤凰山矿团组织在新媒体方面的思考和实践
（一）利用新媒体开拓团组织宣传新模式 团组织的工作被认可、受关注，就必须靠宣传产生足够的 影响力。新媒体时效性强、互动性高、传播范围广的特点为团青工作提供了新的宣传方式。例如对一次志愿服务活动进行宣传，在活动开始之前就可以利用QQ、微博等新媒体进行预热，引起人们广发关注。在活动期间可以利用微博进行活动的现场直播，通过微博粉丝的转载，让更多的人关注活动。活动结束后，再通过主流网站发布活动的新闻报道，也可以制作微信订阅信息进行广泛传播，便可以取得更大的影响。同时可以根据他人对活动的反馈，及时发现掌握活动存在的问题，发动号召更多想通意愿的人的参与，提高活动的规模。这种前有预热，中有直播、后有传播的宣传模式只有应用新媒体才能实现，也才能达到很好的效果。
（二）通过新媒体做好团组织建设工作
凤凰山矿团组织通过建立QQ群、飞信群或者微信群，同时要求各基层团支部建立相应的联系群。将各项任务在QQ群中发布，消息在网络上通知，文件和学习课件在网上共享。还计划发挥网络媒体的优势，建设了一个团员信息综合系统，利用网络让各级团组织和广大青年员工最大程度联系起来，从而更好地实现团组织交流信息、展示工作、分享资源的目标。
（三）借助新媒体构建团组织有效的服务平台
新媒体的特点之一是互动性，借助新媒体了解青年员工所思所想，掌握青年员工的实际需求，是做好团组织服务工作的有一特点。凤凰山矿团组织通过博客和微信公众号，让青年员工的意愿和观点得到表达和传递，再利用新媒体工具向青年员工发送各类信息资料，为他们创造一个良好的成长成才发展环境，帮助青年员工成长进步。
（四）构建团青员工思想教育的新媒体课堂
利用新媒体将思想教育的方式转变为青年员工喜闻乐见的形式，青年员工喜欢使用微博、微信，我们可以建立网络微课堂，让青年员工在网上冲浪过程中学习。青年员工喜欢使用手机媒体，可以使用飞信、QQ群、微信群向青年员工发送教育资料，使他们能够随时随地的学习。比如凤凰山矿团组织通过飞信和QQ群宣传贯彻“两会”精神、宣传企业形势和学习课件，使大家在很方便的情况下，学习了上级精神，了解了企业形势，做好了青年员工的培训教育工作。
（五）發挥好微信公众号的宣传作用
微信作为当前最具人气的手机媒体软件，其一大特色功能“公众号”最适合作为新媒体工具加以利用。凤凰山矿团委开通了微信公众订阅号，经过不断完善，目前已经受到广大青年员工的关注。我们将共青团的最新消息、我矿团青工作动态、青工中的精彩文章、好人好事、典型事迹通过平台及时发布，在青工中树立良好的榜样作用，从而起到发挥正能量的作用。每个人可以将自己获得的信息及时图文并茂的发布出去，通过好友圈的平台不断扩散，能取得很好的扩散效用。
四、需要进一步研究的问题
随着信息技术提升，物联网、三网融合、云计算、移动互联网即将兴起和蓬勃发展，需要理论界对新媒体时代的共青团工作开展更加深入的研究。
（一）进一步研究新媒体发展新趋势
当前，互联网发展呈现出四个方面的新特点新趋势：一是互联网媒体化、大众化特点日益明显，网络媒体已成为我国新闻舆论的重要力量。二是互联网向经济社会渗透步伐加快，互联网对社会生活的影响无处不在、无时不在。三是各种信息网络正加速融合，我们将迎来电脑、手机和电视“三屏合一”的全新时代。四是互联网技术正面临升级转型，技术更新周期越来越短，新业务新业态层出不穷。要进一步研究新媒体发展中涌现出来的一些前沿趋势和演化规律，为共青团组织更加积极主动、全面系统地应对网络时代提供智力支持。
（二）深入研究如何利用新媒体做好青年人的思想引导和服务工作
在新媒体技术和应用快速发展的背景下，青年人的兴趣和特点也在不断变化。我们要研究并找准带有前瞻性、方向性的工作突破口，尤其要研究如何通过即时通信、手机上网和社会性网络服务这三大应用，为共青团组织引导和服务青年人探索积极有效的渠道和手段。要研究如何在共青团的工作内容和形式设计中融入“开放、平等、参与”等网络特性，增强引导和服务青年工作的实效。要研究通过新媒体引导和服务青年的现状、问题及对策。要研究网络社区中“版主”与“博主”对青年思想观点的影响度，探讨正面舆论传播的技巧。
（三）深入研究如何通过新媒体拓展组织动员青年的新模式
新媒体的开放性、隐蔽性和便捷性为各类动员主体提供了全新的动员条件和机会，各种声音都可以在网络空间找到自己的社会基础。要研究在以新媒体为平台的这一全新的社会组织与管理模式中如何体现共青团职能，切实承担起“不断巩固和扩大党执政的青年群众基础”的根本职责。要深入挖掘网络性组织在其成员个体发展中不可替代的作用，研究网络组织成员的相对松散性与内在一致性的辩证关系，进一步增强网络团建的信心。要研究在团的日常工作中，通过新媒体组织动员青年的常态化、机制化建设。
网络时代的发展不可逆转，新媒体的运用会越来越广泛。我们将继续围绕共青团工作的大局，正视新媒体时代共青团工作中的矛盾和问题，结合自己的专长和兴趣，勤于思考，深入研究，更有效地运用新媒体促进共青团工作积极有序开展。
作者简介：张云健，1982.4月生，男，山西高平人，2011年毕业于太原理工大学，采矿工程专业，中级工程师。