【摘 要】
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绩效评价有助于改进和提高政府公共服务的质量和水平。绩效指标的构建是绩效评价的基础和依据。公共服务型政府绩效评价体系涵盖政府机关及其工作人员提供公共服务的品质、效
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绩效评价有助于改进和提高政府公共服务的质量和水平。绩效指标的构建是绩效评价的基础和依据。公共服务型政府绩效评价体系涵盖政府机关及其工作人员提供公共服务的品质、效率、公众满意度等方面,包括评价主体、评价客体、评价标准与方法、评价指标体系四个基本要素。
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