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随着数字经济时代的到来,服务外包产业迎来重要发展机遇。近年来,中国服务外包产业快速健康发展,服务外包执行额实现量质齐升,“中国服务”品牌国际影响力不断扩大。但与此同时,中国服务外包产业也面临着复杂多变的国际形势和贸易保护主义不断盛行的不利国际环境,高标准的国际规则、日益激烈的国际竞争等成为中国服务外包产业发展的现实瓶颈。进入新发展阶段,急需以数字化为引领,推动服务外包产业实现全面数字化转型,创新服务外包技术、业态和模式,从而推动实现中国服务外包产业的高质量发展。