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基于自我决定理论,实证研究了虚拟企业社会责任(CSR)共创影响消费者态度的心理机制,得出以下结论:①虚拟CSR共创通过消费者在活动中的融入而正向影响消费者对企业的态度,即消费者的胜任感、自主感和关联感的程度越高时,其融入程度也会越高,进而产生更为积极的态度;②在虚拟CSR共创对消费者融入产生影响的过程中,社会强化会产生正向的调节作用,即在高社会强化的情况下,消费者心理需要满足的程度越高,则消费者融入程度比低社会强化时更高。