凡是做班主任工作的老师，或多或少都会遇到有问题行为的孩子。这类孩子似乎每天都会给你惹出事情来，似乎个个都是难以驯服的野马。过去，为了让他们安分守己，我每天都在想办法，也曾采用严厉镇压的方法，试图压制他们的嚣张气焰，殊不知这种做法只是治标不治本；也曾来点儿软办法，软绳套猛虎，结果也只能管一时，隔天又犯；也曾软硬兼施，刚柔相济，最终还是这个不犯错那个违纪，弄得我这个班主任成了救火队员，天天有问题解决，年年评选“优秀班级”都差之毫厘。通过不断学习，不断总结，不断探索，不断创新，不断提升自己的水平，近三年来，我班连年被评为“优秀班级”，我也三次被评为“优秀班主任”。领导和同行都说我现在变化大，能力强，境界高。在这里我就把我做班主任工作体会到的三个境界谈谈，以期和同行分享。
　　境界一、和风细雨，润物无声
　　对常常违纪的问题学生，班主任总是心怀怨愤，难得有心平气和的时候。真正要做到“和风细雨，润物无声”，确实是一种境界。有位教育家说：“造成教育青少年的困难的最重要的原因，在于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行，而处于这个年龄期的人，就其本性来说是不愿意感到有人在教育他们的。”对于问题学生真正成功的教育方式是“和风细雨，润物无声”的教育。
　　去年三月我班搬进新教室，洁白的墙壁上总有学生在上面乱写乱画。我在班上讲了几次，又清查了几次，就是没有人承认，甚而至于今天在班上讲了，明天墙上又有乱画的痕迹。后来我就想是不是该换一种方式教育呢？于是我就布置学生写作文，叫作《墙壁的自述》。第二天早自习，小组交流，优秀的在全班诵读。在诵读中我发现班上的几个被视为问题学生的孩子低下了头。我明白了，是他们几个故意捣鬼。学生诵读完后，我就鼓励班上学生做好事，抽课余时间清洁墙壁，还它一片洁白。结果那几个学生主动请缨，放学后他们忙了两个小时，清洗不掉的，他们还请了附近的一个工人弄来涂料重新刷了。第二天墙壁就洁白无瑕了，从此以后，再没有出现类似问题。班上也没再出现公物损坏的现象。
　　我的这招“和风细雨，润物无声”，于平静中显示出强大威力。它不伤害学生的自尊心，不丢学生面子，不带来孩子的抵触情绪，让孩子自觉认识到自己的错误，也体会到了我的良苦用心。在心与心愉悦和谐的交流中，学生醒悟了；在心与心的火花碰撞中学生的思想升华了，学生的灵魂净化了，学生的情操得到陶冶了。
　　境界二、反求诸己，由恨生爱
　　在纷繁复杂的班主任工作中，常常遇到棘手的问题，当你异常困惑无计可施，把问题学生恨得心痒痒的时候，最好的处理办法就是“反求诸己”。不找学生的问题，回头来找自己身上的问题。或是工作方法单一，或是处理事情简单，或是心情过于急躁等。“由恨生爱”，就是不找孩子问题，转过来发掘问题孩子的闪光点，让问题孩子不知你葫芦里卖的什么药，从而对你产生兴趣。因为问题孩子总喜欢牵着老师的鼻子走，老师越气，他越高兴。反其道而行之，往往会收到意想不到的教育效果。只有爱，才能开启孩子的心门，只有爱才能让教师产生无尽的智慧，从而使自己情操更高尚，境界更开阔。
　　我班上的王某，生性活泼好动，上课喜欢讲话或做小动作或玩不上东西，影响同桌。数次教育均是只管当时，过后又反复。在不断地反思中，我认识到，一味地惩罚是解决不了问题的，别人的监督也是收不到奇效的，毕竟这些措施都是外在的控制约束，并没有内化为学生的自控行为。我于是乎改变原来的严厉训斥和惩罚扫地等办法，开始我的“攻心战”。一天，王某又开始影响同桌，在课堂上谈笑风生。我走到他跟前平静地说：放学后到办公室我找你说个事。放学后他走进了办公室，原以为要接受批评的他站在我面前低着头，做好了挨训的准备。我笑着递给他一把椅子，叫他坐下，然后就问起了他的家庭状况，父母好久给他打一次电话，爷爷奶奶怎么关心他等，他认真地回答着我的问题。同时我还问他有什么爱好，对自己将来有什么想法等，他认真地听着，不时地点点头，我们谈得很愉快。最后我才说：“最近你在课堂上的表现也有进步哦，我今天准备表扬你，结果你那节课却没有控制住，我相信你下次能控制住自己，做最好的自己。”他听到这话就说：“老师，我不想讲话的，就是控制不住自己。”“老师相信你可以，相信你能取得最大的进步！”王某用力点点头，高兴地说道：“好，我可以做到。”
　　接下来一天，我惊奇地发现他在课堂上表现得异常好，后来还举手发言了。这个事例让我深刻地意识到：孩子是完全可以改变的，关键看你是否能触动他的心。让孩子感受到你的关注，你的爱，你的尊重吧，唯有这样，教育效果才能持久，才能治本。
　　境界三、望尽天涯路，那人却在灯火阑珊处
　　教育问题学生不是班主任能一招制敌的，急于求成，往往是收不到理想的效果的。如今的孩子大都是独生子女，从小受宠，在家是“小王子”或“小公主”，并且很多是留守孩子，在家没人能管教，甚至是没人敢管教，因此养成了不少不良习惯，要彻底转变这些问题孩子，决非一朝一夕之功。班主任要有“望尽天涯路”的期待，给孩子以时间和空间，给他们一个自我省悟和改正错误的过程。整个过程中，班主任一定要满怀期待，用鼓励和欣赏的眼光去看待问题孩子的每一点进步。以往，作为班主任都太心急了，只注重快速解决问题，往往不久同样的问题“春风吹又生”。班主任灰心，甚至放弃转变这个孩子。他忘记了班主任工作首先需要耐心。有心理学家研究：一个人的习惯从初步形成到最终树立至少需要3个月。不要奢望你的一个批评就能让他突然转变成你理想中的学生。他需要时间，需要你批评指导后的长期关注。
　　同样，班主任还要有“那人却在灯火阑珊处”的信心，问题学生不是永远的问题学生，也不会有永远的问题学生。班主任是不能轻言放弃的，孩子一天天在成长，一天天学习，一天天变化，在老师的关注下，只会一天天变好。
　　总而言之，班主任对待问题学生要保持乐观的心态，“和风细雨”，就能有“润物无声”的奇效；反求诸己，求异思维，对问题孩子转恨为爱，就能得到温馨；有“望尽天涯路”的期待就能收获“那人却在灯火阑珊处”的惊喜。