【摘 要】
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随着信息时代的到来,全球经济的竞争激烈程度前所未有。创意行业这一新兴行业在竞争中开始逐渐崭露头角,成为经济发展的有力助推器。中国创意服务行业发展时间并不长,要与国
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随着信息时代的到来,全球经济的竞争激烈程度前所未有。创意行业这一新兴行业在竞争中开始逐渐崭露头角,成为经济发展的有力助推器。中国创意服务行业发展时间并不长,要与国际接轨,在竞争中取胜,必须树立全新的服务意识和经营理念,建立科学灵活有效的、具有快速反应能力的企业管理体制,建立符合市场特点的项目流程和组织结构体系。创意型服务行业的一大特色即顾客型导向,顾客的需求是企业生存发展的根本,企业必须充分研究顾客,研究顾客需求。
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