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目的：了解福州市消费者对药店“非药品”的认知程度及消费现状。方法：采用问卷调查方式对福州市5个区共300个样本进行调查，内容包括对药店“非药品”的知晓度、购买情况、消费原因等方面，并对221份有效问卷结果进行分析并提出相应的经营对策。结果与结论：消费者对“非药品”知晓度为61．5％，购买率为68．8％，其中保健食品占52．1％；药店的专业性、便利性、店员和医保资质为消费者购买“非药品”的原因。药店可通过加强“非药品”宣传、正确引导消费者消费、优化“非药品”铺货、挖掘消费者的“非药品”需求、加强“非药品”购