神经内科病房实施品管圈管理的临床效果

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目的:探讨品管圈(QCC)在神经内科护理管理工作的应用效果。方法2013年6~10月大力开展QCC活动项目,以神经内科科室作为单位组圈,共组织24名护士参与活动。活动过程以QCC 10个步骤作为活动原则,活动周期为1年,并与未开展QCC前的护理质量进行对比。结果 QCC实施后护士服务意识、工作责任心、解决问题能力、交接时间、操作能力、预见性护理能力显著高于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。QCC实施后神经内科患者术后并发症及意外事件发生率显著低于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。QCC实施
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