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◆摘 要：随着云计算、大数据、物联网、移动计算等新技术逐步广泛应用，信息技术对教育培训的影响日趋明显。如何在信息化背景下做好线上线下教育培训工作，本文通过分析信息化背景下教育培训的现状，不断思考信息化背景下线上线下教育培训发展的创新意义，积极探索信息化背景下线上线下教育培训的新举措，构建信息化背景下的合作学习新方式，最大程度的推动教育培训取得显著的效果。
◆关键词：信息化;教育培训;线上线下;融合发展
在《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》发布和首次全国教育信息化工作会议召开以来，教育信息化工作坚持促进信息技术与教育教学深度融合的核心理念，要将现代信息技术广泛应用在教育领域，要提供更加丰富的资源和服务，但从目前培训机构情况来看，大部分教育培训机构利用信息化的手段落后，在促进教育培训信息化时代融合发展方面存在不足。
一、信息化背景下教育培训现状
1.培训管理手段落后
很多高校、行业协会、政府机关的培训管理机构，在培训规模与日俱增的同时，都需要面对纸质公文的审批流程;积压材料、师资、课程缺乏统一管理;部门对接的“信息孤岛;同时在办班过程中人工进行的报名、缴费、上课考勤、签到、评价、资料归档等环节复杂，工作效率低。
2.共享课程资源少
目前，线下的培训班基本是按照委托单位的需求，根据培训时间安排核心的培训课程和环节，随着培训班的结束培训学习也结束，没有课程学习的延伸和拓展，网上海量的资源不能有效利用。
3.缺乏学员交流互动的平台
为使培训取得更好的效果，线下的培训也在制定计划是进行教学的创新，但这些好的教学创新仅仅局限在本培训班中，没有通过微信公众号等平台推送出去，达不到宣传的目的;另外，学员培训后在产业发展中遇到的棘手问题不能通过有效的途径与培训机构联系。
4.宣传渠道少，力度不够
目前，大多数培训机构培训结束后就进行图文报道，很少进行总结和凝练，很少通过新媒体手段将培训的亮点进行推送和展示，达不到宣传应有的效果。
二、信息化背景下教育培训的创新必要性
信息化背景下，传统的教育培训模式的弊端逐渐显露，结合信息化的优势，要不断进行实践创新，将线上线下教育培训有机地融为一体。在线下的培训中，利用信息化手段进行培训的管理和服务，节约人力物力，有效提升学员的参与度，提高服务水平和工作效率。通过微信公众平台、抖音、头条等平台的创建和运行，为学员提供了一个好的学习交流的平台，同时加强对外培训宣传，提升培训的影响力。
三、信息化背景下，教育培训的创新举措
1.注重教育培训观念的转变
在信息化背景下，线上、线下已经是两个相互包含、相互补充、相互支持的系统，需要将两者作为一个统一的系统来考虑，是一种新的教学环境和管理方式，不论是管理者、教师、还是学员都要统一思想，从观念上进行转变，一开始就要做好线上线下相融合的教学准备。充分发挥好自身作用，共同努力，才能取得更好的效果。
2.创新管理手段，提高培训服务效能
线下的培训教学，能够充分发挥当地的区域优势和资源优势，师生面对面，情感交流丰富、师生互动直接，但在培训的管理过程中要充分利用培训管理信息化系统或管理小程序等对培训的流程进行规范化的管理，对培训的过程进行信息化支撑。实现培训班网上立项的申请、合同的审核、食宿的安排等培训前的准备工作;实现学员网上报名、缴费、培训中的考勤、评价等功能;管理老师能够一键导出培训过程中产生的数据文件，方便培训数据、文件的查询和归档，有效提高培训管理和服务的效能。
3.利用网络平台，共享优质教育资源
目前，网络教学的出现很大程度上弥补了传统教学的短板，有助于均衡教学资源的差距，具有资源共享的优势，突破了传统教学时空上的限制，使不同地区的学员能够接收相同的教学资源。在信息化背景下，培训机构应紧跟时代发展的步伐，利用服务平台，有计划的建设和整合一批优质的课程资源，免费开放优质的线上学习资源，极大地释放资源使用价值，供学员进行拓展学习。
4.搭建服务平台，打通交流渠道
在教育培訓过程中，要注重搭建学员展示和交流的平台，充分调动学员的积极性，提升学员在培训中的参与度。例如，通过微信公众平台设置“特别推荐”“我的班级”“培训感言”等栏目，将学员需要了解的政策文件进行重点推荐，将学员参与的班级活动进行精彩回放，将学员培训学习的心得体会进行展示，通过平台为学员提供学习、交流和分享的渠道，通过“训后服务”栏目与学员建立长久的联系。培训机构可以通过学员的留言，了解学员在实际遇到的问题和需求，及时进行解答和指导，做好学员的训后跟踪服务工作，延伸教育培训效果。
5.创新培训宣传，提升培训影响力
在信息化背景下，要注重宣传的工具和形式，要积极利用新媒体技术，如建设微信、微博、微视频、抖音等以开放交流的姿态，努力将宣传触角覆盖到尽可能多的人群。同时注重创新培训宣传形式。在要抓住新媒体短、频、快的特点，尽量避免枯燥乏味的长篇大论，形式可以是图文、现场采访、现场教学微视频等，内容要多元化。以创新形式，多元的内容展示培训的亮点。
参考文献
[1]潘琳.“互联网+”干部网络培训创新模式与优化路径研究[J].安徽行政学院学报，2019（01）.
[2]杨伟春，李磊，熊燕.线上线下培训项目一体化管理平台的应用研究与实践[J].中国管理信息化，2019，22（17）：83-85.
作者简介
段玉琴，西北农林科技大学成人教育学院，讲师，工学硕士，研究方向：教育管理。
◆关键词：信息化;教育培训;线上线下;融合发展
在《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》发布和首次全国教育信息化工作会议召开以来，教育信息化工作坚持促进信息技术与教育教学深度融合的核心理念，要将现代信息技术广泛应用在教育领域，要提供更加丰富的资源和服务，但从目前培训机构情况来看，大部分教育培训机构利用信息化的手段落后，在促进教育培训信息化时代融合发展方面存在不足。
一、信息化背景下教育培训现状
1.培训管理手段落后
很多高校、行业协会、政府机关的培训管理机构，在培训规模与日俱增的同时，都需要面对纸质公文的审批流程;积压材料、师资、课程缺乏统一管理;部门对接的“信息孤岛;同时在办班过程中人工进行的报名、缴费、上课考勤、签到、评价、资料归档等环节复杂，工作效率低。
2.共享课程资源少
目前，线下的培训班基本是按照委托单位的需求，根据培训时间安排核心的培训课程和环节，随着培训班的结束培训学习也结束，没有课程学习的延伸和拓展，网上海量的资源不能有效利用。
3.缺乏学员交流互动的平台
为使培训取得更好的效果，线下的培训也在制定计划是进行教学的创新，但这些好的教学创新仅仅局限在本培训班中，没有通过微信公众号等平台推送出去，达不到宣传的目的;另外，学员培训后在产业发展中遇到的棘手问题不能通过有效的途径与培训机构联系。
4.宣传渠道少，力度不够
目前，大多数培训机构培训结束后就进行图文报道，很少进行总结和凝练，很少通过新媒体手段将培训的亮点进行推送和展示，达不到宣传应有的效果。
二、信息化背景下教育培训的创新必要性
信息化背景下，传统的教育培训模式的弊端逐渐显露，结合信息化的优势，要不断进行实践创新，将线上线下教育培训有机地融为一体。在线下的培训中，利用信息化手段进行培训的管理和服务，节约人力物力，有效提升学员的参与度，提高服务水平和工作效率。通过微信公众平台、抖音、头条等平台的创建和运行，为学员提供了一个好的学习交流的平台，同时加强对外培训宣传，提升培训的影响力。
三、信息化背景下，教育培训的创新举措
1.注重教育培训观念的转变
在信息化背景下，线上、线下已经是两个相互包含、相互补充、相互支持的系统，需要将两者作为一个统一的系统来考虑，是一种新的教学环境和管理方式，不论是管理者、教师、还是学员都要统一思想，从观念上进行转变，一开始就要做好线上线下相融合的教学准备。充分发挥好自身作用，共同努力，才能取得更好的效果。
2.创新管理手段，提高培训服务效能
线下的培训教学，能够充分发挥当地的区域优势和资源优势，师生面对面，情感交流丰富、师生互动直接，但在培训的管理过程中要充分利用培训管理信息化系统或管理小程序等对培训的流程进行规范化的管理，对培训的过程进行信息化支撑。实现培训班网上立项的申请、合同的审核、食宿的安排等培训前的准备工作;实现学员网上报名、缴费、培训中的考勤、评价等功能;管理老师能够一键导出培训过程中产生的数据文件，方便培训数据、文件的查询和归档，有效提高培训管理和服务的效能。
3.利用网络平台，共享优质教育资源
目前，网络教学的出现很大程度上弥补了传统教学的短板，有助于均衡教学资源的差距，具有资源共享的优势，突破了传统教学时空上的限制，使不同地区的学员能够接收相同的教学资源。在信息化背景下，培训机构应紧跟时代发展的步伐，利用服务平台，有计划的建设和整合一批优质的课程资源，免费开放优质的线上学习资源，极大地释放资源使用价值，供学员进行拓展学习。
4.搭建服务平台，打通交流渠道
在教育培訓过程中，要注重搭建学员展示和交流的平台，充分调动学员的积极性，提升学员在培训中的参与度。例如，通过微信公众平台设置“特别推荐”“我的班级”“培训感言”等栏目，将学员需要了解的政策文件进行重点推荐，将学员参与的班级活动进行精彩回放，将学员培训学习的心得体会进行展示，通过平台为学员提供学习、交流和分享的渠道，通过“训后服务”栏目与学员建立长久的联系。培训机构可以通过学员的留言，了解学员在实际遇到的问题和需求，及时进行解答和指导，做好学员的训后跟踪服务工作，延伸教育培训效果。
5.创新培训宣传，提升培训影响力
在信息化背景下，要注重宣传的工具和形式，要积极利用新媒体技术，如建设微信、微博、微视频、抖音等以开放交流的姿态，努力将宣传触角覆盖到尽可能多的人群。同时注重创新培训宣传形式。在要抓住新媒体短、频、快的特点，尽量避免枯燥乏味的长篇大论，形式可以是图文、现场采访、现场教学微视频等，内容要多元化。以创新形式，多元的内容展示培训的亮点。
参考文献
[1]潘琳.“互联网+”干部网络培训创新模式与优化路径研究[J].安徽行政学院学报，2019（01）.
[2]杨伟春，李磊，熊燕.线上线下培训项目一体化管理平台的应用研究与实践[J].中国管理信息化，2019，22（17）：83-85.
作者简介
段玉琴，西北农林科技大学成人教育学院，讲师，工学硕士，研究方向：教育管理。