“潜规则”害了世界IT大佬

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  IT界到底怎么了?这些偶像级的大佬怎么都出了问题?他们习惯了俯视整个行业,甚至开始俯视消费者乃至国家主权。
  
  今年3月,美国《巴伦周刊》发布了最新“三十大CEO(首席执行官)”榜单。美国苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯、加拿大黑莓手机制造商RIM公司的联合创始人拉扎里迪斯和巴尔西利均在榜上。可是没过几个月,这几位IT界的大佬就遇到了麻烦。
  6月,苹果手机因信号不好,被消费者一顿“臭骂”,乔布斯不得不出面调解。近日,阿联酋、沙特阿拉伯、印度等国官方宣布考虑封杀黑莓手机,因为它“涉嫌危害国家安全”。另一位大佬迈克。戴尔虽然没上《巴伦周刊》的大榜,但日子也不好过。他的戴尔电脑公司的形象,在财务丑闻中受到重创。
  IT界到底怎么了?这些偶像级的大佬怎么都出了问题?也许是因为他们习惯了俯视整个行业,甚至开始俯视消费者乃至国家主权——这已是不少IT大佬秉持的“潜规则”。
  
  IT界的艰难夏日
  
  戴尔公司的财务丑闻主要发生在2001财年到2006财年,原因是“编制虚假财务报表,欺骗投资者”。SEC(美国证券交易委员会)的指控是:英特尔公司为了阻止竞争对手AMD公司与戴尔公司合作,向戴尔公司“送上”大笔回扣;戴尔公司将这些回扣计人了运营利润,否则其利润水平就会大幅降低。
  SEC于2005年开始介入对戴尔公司的调查,直到今年7月才结束。最初两年,戴尔公司并不“认罪”,但在压力之下还是展开了内部审查,审查结果证实了SEE的指控。今年7月,SEC与戴尔公司最终达成和解协议:戴尔公司无须承认或否认SEC的指控,只需向SEC支付1亿美元的罚款。对此,迈克戴尔高兴地表示:“和解为SEC历时5年的调查画上了一个句号,以后我们会确保财务报表的准确性。”他也同意如期支付400万美元的个人罚款。
  
  乔布斯的日子也不好过
  
  乔布斯却很难“自拔”。6月24日,在苹果公司的新歉智能手机iPhone4亮相仅数个小时后,就被网友爆出其天线存在严重的设计缺陷——如果用手握住手机左下方的某个位置就会导致手机的信号接收不良。这一弊端马上被各大媒体热炒。面对层出不穷的质疑,苹果方面的冷漠表现让人大跌眼镜。乔布斯甚至在一封写给用户的信中说:“你最好用一种新的方式拿手机?”该言论一经曝光便遭到业内同行和用户的猛烈批评。7月1日,美国马里兰州地方法院受理了针对苹果公司的集体诉讼。乔布斯自此陷入四面楚歌的境地。他多次出面向消费者致歉,并表示愿意为苹果手机的使用者免费提供手机保护套、全额退款以及解决故障等,但并不明确承认苹果手机存在设计缺陷。
  乔布斯的麻烦还不止这些。8月4日,德国联邦信息安全局称,苹果公司的手机、手提电脑以及多媒体播放器的操作系统中存在安全漏洞,犯罪分子能够利用这些漏洞窥探用户的个人隐私。这一消息传出后,一些细心的网友突然发现,年仅55岁的乔布斯,似乎一夜间老了许多。
  
  谁来监管行业精英
  
  2010年盛夏,全球IT界之所以麻烦不断,有着深层次的原因。对IT界来说,无论是财务造假、产品出现质量问题,还是触犯政府公权,都是因为很多企业发展到一定阶段,其创始人就会丧失最初的创业激情和梦想。当他们将所有精力都投入到赚取财富上时,很多曾经被他们视为珍宝的东西一一诚信、自律等,自然会被抛诸脑后;而利益、效率,则成了他们最关注的问题。这一切,都折射出当今社会的文化缺失、普遍的浮躁和急功近利。在这样的“社会氛围”中,高高在上的IT界巨头们,习惯了俯视整个行业,甚至开始俯视消费者乃至国家主权。
  那么,该如何“拯救”这些陷入困境的IT大佬呢?专家认为,首先是完善市场监管制度。其次,行业制度也需完善。相当一部分IT巨头对这个行业的规则和标准有着强大的话语权。比如,英特尔为了垄断垒球电脑微处理器市场,一直在向包括戴尔公司在内的各大电脑厂商提供大量回扣——这几乎已是人尽皆知的“潜规则”。然而,几乎所有电脑厂商的决策层都对此保持沉默。这是因为,在他们看来,这个“潜规则”对他们有利。但如今的事实证明,他们错了!
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