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一位ADSL用户打电话说他家的ADSL上不了网,此用户还说他的计算机系统上不了网后自己重做了系统。其IP地址、子网掩码、网关、DNS设置均正常,就是不能上网,ADSL猫和计算机搬到邻居家均能正常上网,由于我单位是将ADSL的设置为局域网形式,ADSL用户不使用虚拟拨号,而使用固定IP地址。