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目的：描述山东省就诊患者医疗欠费现状，分析欠费产生的原因和影响因素，提出预防和减少医疗欠费的建议和措施。方法：采用分层随机抽样方法，抽取356例欠费病例对其欠费情况进行问卷调查和统计学分析。结果：农民和弱势群体是医疗欠费的主要人群，医疗欠费病人大多无任何医疗保险，经济困难是导致病人出现医疗欠费的最主要原因，医疗欠费中近半数的病例属于需要先抢救后付费的类型。结论：国家应进一步扩大社会医疗保障制度覆盖范围，提高医疗救助水平；政府承担补偿责任，减少医疗机构公益性欠费；加强医疗机构自身内部管理；明确欠费责任，加大