六盘水市医务人员工作压力及其对工作投入的影响

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目的 探讨我国西部地区医务人员工作压力源、压力水平及其对工作投入的影响。方法 采用访谈和问卷调查法在六盘水市23家医院收集数据,采用质性编码、多元方差分析和层级回归分析进行数据分析。结果(1)西部地区医务人员工作压力源包括政策与舆论、工作负荷、单位管理、单位关系、医患关系、工作不可控性、发展阻碍和生活影响;(2)其整体压力处于中度水平(x =3.50),工作压力主要来自工作负荷(x =3.81)和工作不可控性(x =3.70),而单位人际关系(x =2.94)、单位管理(x =3.29)和医患关系(x =3.39)压力较小;(3)二、三级医院医务人员各维度的工作压力水平没有差异(P>0.05),但均高于社区乡镇医院(P<0.05);民营医院的单位管理与单位人际关系压力最低(P<0.05),其他压力介于二三级与社区乡镇医院之间(P<0.05)。(4)药技与设备人员压力低于医生、护士及管理人员(P<0.05)。(5)西部地区医务人员工作投入处于中度水平(x =3.63);(6)政策与舆论、工作负荷和工作不可控性压力可促进工作投入(β分别为0.16、0.20和0.09),单位人际关系有负向影响(β=-0.10)。结论 西部地区医务人员工作压力源与东部地区具有一致性;工作压力和工作投入处于中度水平;二三级医院、医生和护士的工作压力更高;工作负荷对工作投入有积极影响,单位人际关系有负向影响。
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