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公众和很多企业管理者都习惯于仅仅从企业财务数据所提供的信息,来评价一家企业绩效的优劣。风行一时的针对非财务管理人员的财务管理课程似乎表明,教会所有的管理者学会读懂和关注财务数据才是提升企业管理的关键所在。毋庸置疑,财务上的成功体现的是企业绩效管理的结果,但影响这一结果的却不仅限于财务数据。实际上,对于企业运作中至关重要的非财务数据,管理者们,持别是高级财务管理者们,还没有给予足够的重视。