浅论互联网时代需要创新

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  摘要:在移动互联网时代,随着更多的用户需求和更多的产业领域的连接,给各行业都带来了空前的机遇,新的游戏规则正在形成。无论是互联网的从业者,还是传统领域的创新者,都要更主动、更积极地参与到这场变革中来。创新是当今时代最显著的特征,是事业发展、社会进步的核心动力和源泉。创新也是传统企业“搭车”互联网的秘诀。
  关键词:互联网时代;创新;核心动力
  一、创新是互联网时代事业发展的核心动力
  创新是当今时代最显著的特征,是社会进步的核心动力和源泉。互联网的发展史就是一部创新史,正是层出不穷的技术创新、理念创新、应用创新、制度创新和体制创新,才使得互联网快速渗透到经济社会的各个领域。
  说及创新,我们都知道苹果公司是业内以创新出名的公司。苹果在十几年间几乎成为了创新的代名词。苹果高效的创新机制,从何而来?苹果高效创新时代是伴随着乔布斯的回归而来临的。强大的领导力是企业最根本的创新动力。离开了乔布斯的苹果和乔布斯主持下的苹果,两相对比,就能很好地说明这个问题。1985年,乔布斯被苹果董事会赶出了自己一手创办的公司,理由是“此人不切实际地追求技术创新”。当时他正在领导研发世界上最先进的个人“Macintosh”,它拥有先进的图形操作系统,还配备了鼠标,技术上遥遥领先于竞争对手IBM-PC机。可惜技术领先不等于市场领先“Macintosh”销售不佳,却占用了公司大量资源,最终不得不离开苹果。12年后,乔布斯重返公司时,有了全新的思路,从而一举把苹果带到世界之巅。乔布斯领悟到,技术并不是最重要的东西;一味追求技术领先,技术过于超前,结果往往是消费者难以“消化”,市场难以接纳,这正是“麦金托什”让人记忆犹新的失败教训。所以后来,相对于IBM、微软、英特尔等公司,苹果在基础科技研发上的投入很少,有意回避与高投入相伴随的高风险。
  事实上,无论iPod、iPhone、iPad,其核心技术很少是由苹果自己开发的。如果需要技术,可以购买专利。苹果的独到之处,就是乔布斯的新理念的核心是“用户体验”——集中精力改进既有技术,使其变得更好用、更容易被用户接受。苹果产品的制胜利器之一触摸屏技术,20世纪70年代即已发明,且早就在自动取款机上得到应用,但苹果大大改进了这项技术,乃至把它变成了手机和电脑用户一种新的使用习惯——不少“果粉”在用没有触摸屏功能的Macbook时,也会不由自主地“指点江山”。通过“用户体验”改善产品是市场导向行为的技术创新行为,不仅如此iPhone的推出还伴随着一些列的市场营销创新。在预期iPhone可以为电信运营商带来大量用户和关注的前提下,AT&T与苹果签署独家合作协议,对通过捆绑iPhone而新增的用户收入与苹果共享。这种模式第一次开创了终端厂家与运营商收入分成,并且分成比例高达30%。该模式也颠覆了欧美盛行的 “手机定制”模式,第一次上演终端厂商“定制”电信运营商。
  二、 创新是传统企业“搭车”互联网的秘诀
  一个卖煎饼果子的店铺喊出要将年销售额做到100亿元,是不是天方夜谭?然而,黄太吉就是这么认为。去年,身披互联网思维华丽外衣的黄太吉走红网络,这家10多平方米的煎饼店被“风投”估价近亿元。与传统餐饮连锁企业不同,黄太吉并没有在媒体上大量投放广告,也没有凭借连锁门店的规模获得关注,而是在互联网上制造话题,并且借助微博造势,成为经典营销案例。黄太吉创始人赫畅曾在百度和谷歌任职,也開过广告公司,对于营销之道可谓驾轻就熟。赫畅分享了他的创业经历,在他看来,要用互联网思维颠覆传统行业,根本在于要颠覆传统行业的成本结构,“关于吃喝拉撒的传统行业永远有需求,自然不会死,但在互联网冲击下,传统经营模式必然要死。”
  传统商业模式在与电商大战中的节节败退,让不少传统企业开始悲观。互联网带来的挑战,会不会让传统行业陷入绝境?对此,清华控股董事长徐井宏显得淡定得多:“互联网终究还是虚拟的,它还必须依靠实体产业作为支撑。”他认为,传统行业不能将互联网的崛起视为挑战,应将其视为机遇,那些由于互联网壮大而淘汰的企业,仅仅只是没有把互联网当成可利用的工具。
  互联网大行其道的同时,京东、淘宝却纷纷借力移动互联网开天辟地。凯旋创投的创始合伙人金鹏表示:“从互联网跑到移动互联网只是应用型的创新,并不是基础的创新。”金鹏认为,电子商务首先是“做生意”,企业在做电商生意的时候不懂创新,不讲毛利率,只懂得拼价格和市场,拼获取客户的成本,最后都不会成功,做过零售的人都知道,最不应该抓的就是增长率,最重要的是控制自己的增长速度,互联网电商也一样。金鹏还以互联网旅游产品市场为例进行说明,传统的旅游产品分销,只知道金钱关系,从而忽视了顾客留下的诸多信息,借用互联网平台和大数据应用,可以更好地提供针对性服务,以实现信息流与现金流的有效循环。
  三、协作是互联网时代事业发展的必然选择
  协作是当今时代的基本特征,是事业发展、社会进步的必由之路和理性选择。在经济全球化和信息化浪潮的推动下,全世界的社会分工越来越细,信息迎来大爆炸时代,每一个自然人或组织都越来越难以自成一体。互联网的产生、发展和遍布全球正是得益于不同地区、不同单位、不同个人间的互通有无和相互协作,信息产业之所以异军突起、屡创佳绩。
  协作生产是开放思维下的创新生产方式,要放弃“本地发明”的固有思维。
  适应能力最强、反应最灵敏的企业往往是那些最愿意与别人联系的企业;而愿意与别人联系的企业往往是最擅长合作的企业;最擅长合作的企业,往往是最擅长创造、发现并运用伟大思想的企业,也就是那些能保持长期增长的企业。上世纪90年代中期,宝洁发现自己已经花费了15亿美元投入研发,但成果只被应用了10%。于是,宝洁通过一个叫yet2的网站进行在线知识产权的转让,并努力从别人那里获得可用的专利。最终,宝洁内部闲置的专利赚到了大笔资金,同时也从外部获得了创新产品。Google也通过与这些企业的合作而获得了足够的长尾。AskJeeves是一家小型搜索引擎公司,希望能够获得更多而客户,于是找到了Google,希望能够在上面发布广告。Google认为虽然两家同是搜索引擎公司,但是重合度不高。结果双方都达到了目的,Google拿到了AskJeeves的客户渠道,而AskJeeves则在来年达到了1亿美元的收入。
  在移动互联网时代,随着更多的用户需求和更多的产业领域的连接,给各行业都带来了空前的机遇,新的游戏规则正在形成。无论是互联网的从业者,还是传统领域的创新者,都要更主动、更积极地参与到这场变革中来,以一个更加开放的心态,去尝试和探索更为广泛、包容、共赢的合作平台。
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