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随着《医疗事故处理条例》于2002年9月1日正式实施，在“以病人为中心”的药学服务模式下，药学工作突出以病人利益为中心的特点，患者对服务权利认识的加强，医院药师更多地参与到临床工作，面对患者，对药师的工作提出了更高的要求，加大了职业风险。制定一整套完整、严密的规章制度和管理体系，规范药师服务行为和加强对职业风险的认识，才能在保证药师切身利益的同时，保证患者的利益，并使医院药学事业和自身专业技术得到顺利发展。