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摘 要：随着高等教育的不断发展，高校的师生规模也开始不断扩大，后勤在高等院校管理中的重要地位也越来越突出。高校后勤管理如何以优质的服务满足师生的需求是高校管理中需要解决的重点问题。在激烈的市场经济竞争下，高校后勤管理不仅需要注重服务质量，同时还应该兼顾经济效益的发展，这样的双重管理要求给我国高校后勤管理带来了巨大的挑战。当前新形势下，高校后勤管理必须向着精细化的管理模式发展，需要进一步转变管理观念，加强各项规章制度的建设，并且实施相应的监督考核机制，才能够进一步提升高效物业管理水平，为学校的师生提供更优质的服务。
关键词：管理学；原理；高校物业；精细化；管理；运用
在高等教育大众化的发展背景下，许多高校的办学规模不断扩大，在校的学生人数也逐渐增多，一些高校为方便管理，采取了多校区办学的方式，在这种情况下，新的办学特点外加多校区的办学模式对高校物业管理提出了较高的要求。因此，高校需要改变传统管理中高投入、粗放型的物业管理模式，将后勤管理效率和效益的提升作为高校物业管理中重点探讨的问题。要想提高后勤服务保障工作，精细化管理模式是非常必要的，只有在高校后勤管理过程中推进精细化的管理，才能使后勤管理服务不断得以优化，也能有效地提升后勤管理保障，为高校的发展奠定基础。
一、高校物业管理中存在的问题分析
高校物业管理中，涉及到的安全管理内容相对较多，尤其是学生公寓以及教学楼管理方面涉及到的内容较多，这些区域也是多个行政管理部门共同管理的区域，学校的保卫部、后勤部以及行政部需要进行协调管理，但是在实际管理过程中，学校多部门之间的协作性不强，对安全管理的统一性不够，从而造成了一定的安全隐患。在卫生管理方面，过去的校区实施的是粗放型的管理方式，管理标准基本一致，只有在学校进行突然袭击检查的时候才会形成洁净的状态，这种洁净状态不能够形成常态化的管理方式，不能够符合学校对卫生检查的要求。此外，高校后勤管理中缺乏整套科学的考核体系，主要因为后勤管理涉及的范围较广，是一种比较复杂的系统性工程，采取相应的考核和奖惩机制也是比较复杂的工程，后勤管理中的某一项工作做不好就会牵一发而动全身。目前我国很多高校存在着管理机制不科学，考核系统不完善等现象，从而使得后勤管理人员工作的积极性和主动性受到影响。
二、管理学原理在高校物业精细化管理中的应用
（一）系统化管理措施在安全管理中的应用
物业管理是一种过程化的管理方式，其管理目标是基于物业服务主体目标，在管理中将学生公寓以及教学办公楼作为系统化的模块进行管理，其中管理模块主要分为安全、卫生、硬件设施以及人员管理，这些管理设施之间相互联动和交叠。安全管理作为物业管理的核心内容，将具体的管理内容纳入精细化管理的范涛，从人、机、物、法、环等多方面入手，其中“人”指的是物业管理对象，“机”主要是指公寓以及楼宇使用的设备，“物”主要指物料以及一些半成品原料等；高校物业管理中的“机”是指保安用来保洁和维修的一些材料设备；“法”具体指的是管理的规律规章；“环”指环境，在学校中的主要环境有学生公寓以及一些办公场所等。强化制度管理和过程管理，从而使得安全管理的效率不断提升。
物业管理的主要对象是人，高校中的师生和主要的物业从业人员都是管理的对象，从业人员有卫生保洁人员、设备维修人员以及学校管理部门的一些领导干部。在加强人员管理的过程中，首先应该对人员的身份进行准确的识别，做好相关的登记工作。对学生要加强安全知识的培训，强化学生的安全意识，制定安全用电等规章制度，避免学生使用大功率的电气设备。学校应该定期做好相关管理检查工作，对学校的主要设备进行检查，对学生宿舍以及教学楼上的设备做好维修管理，避免因为设备问题引发安全管理隐患。
（二）目视化管理措施在卫生管理中的应用
物业管理的首要标准就是卫生评价，为了方便管理人员对卫生状况进行考核，结合管理学原理中的目视管理原理与方法确立了卫生管理的标准。学校的管理人员要对卫生管理标准清晰明了。除此之外，需要对保洁卫生的摆放以及垃圾车循环收集区的垃圾进行规范化管理。通过精细化的管理方式能够使得卫生保洁常态化。为更好地推进精细化管理，需要对学校的保洁人员加强训练，采用影像培训的方式使保洁员能够掌握精细化管理的具体细节。还可以在学校公寓开展垃圾袋装化倡议活动，抓好垃圾处理规范化执行力度，通过目视化的管理方式，能够快速的提高学校卫生管理水平。
（三）精细化管理措施在考核管理中的应用
考核管理是高校物业管理中的一个重要内容，没有有效的考评方式，精细化管理仍然是无法全面实现的。因此，需要对高校物业管理进行综合考评，将员工行为规范以及安全卫生岗位职责作为考核的项目，进行定期考察或者是临时抽查的方式将每一位员工的考核工作落实到实处。通过分数评价管理人员的工作状况很难区分管理的成效，为此，可以引进模糊管理评分方式，根据对项目的考核将员工的工作绩效分为三个等级，评分按照优秀、合格和差三个等级考核，将日考核和月考核的结果相结合，将考核结果和员工的工资挂钩，从而提升物业管理人员工作的积极性。
三、结束语
总之，推进高校物业精细化管理工作是一项比较复杂的任务，需要对管理方式不断进行更新和改革，实施精细化的管理是一个漫长的过程，不能够一蹴而就，需要在管理过程中不断探索，不断总结经验，从高校管理水平的提升到内部管理机制的完善等多个方面實施管理模式的转变，坚持以师生满意作为管理的最终目标，才能更好地推进高校综合管理水平的提升，从而为高校健康持续发展提供有力保障。
参考文献：
[1]刘媛.管理学原理在高校物业精细化管理中的运用浅析[J].高校后勤研究，2015（5）：83-85
[2]陆枝星.高校后勤社会化问题对策研究——以某职业技术学院为例[D].浙江师范大学，2011.
[3]王涛.高校后勤饮食服务成本精细化管理应用初探[J].文艺生活·文海艺苑，2014（2）：280-280
[4]刘春阳，胡勇军，黄书诗等.大学文化视野下的高校后勤管理服务研究[J].高教探索，2014（6）：26-28，70
关键词：管理学；原理；高校物业；精细化；管理；运用
在高等教育大众化的发展背景下，许多高校的办学规模不断扩大，在校的学生人数也逐渐增多，一些高校为方便管理，采取了多校区办学的方式，在这种情况下，新的办学特点外加多校区的办学模式对高校物业管理提出了较高的要求。因此，高校需要改变传统管理中高投入、粗放型的物业管理模式，将后勤管理效率和效益的提升作为高校物业管理中重点探讨的问题。要想提高后勤服务保障工作，精细化管理模式是非常必要的，只有在高校后勤管理过程中推进精细化的管理，才能使后勤管理服务不断得以优化，也能有效地提升后勤管理保障，为高校的发展奠定基础。
一、高校物业管理中存在的问题分析
高校物业管理中，涉及到的安全管理内容相对较多，尤其是学生公寓以及教学楼管理方面涉及到的内容较多，这些区域也是多个行政管理部门共同管理的区域，学校的保卫部、后勤部以及行政部需要进行协调管理，但是在实际管理过程中，学校多部门之间的协作性不强，对安全管理的统一性不够，从而造成了一定的安全隐患。在卫生管理方面，过去的校区实施的是粗放型的管理方式，管理标准基本一致，只有在学校进行突然袭击检查的时候才会形成洁净的状态，这种洁净状态不能够形成常态化的管理方式，不能够符合学校对卫生检查的要求。此外，高校后勤管理中缺乏整套科学的考核体系，主要因为后勤管理涉及的范围较广，是一种比较复杂的系统性工程，采取相应的考核和奖惩机制也是比较复杂的工程，后勤管理中的某一项工作做不好就会牵一发而动全身。目前我国很多高校存在着管理机制不科学，考核系统不完善等现象，从而使得后勤管理人员工作的积极性和主动性受到影响。
二、管理学原理在高校物业精细化管理中的应用
（一）系统化管理措施在安全管理中的应用
物业管理是一种过程化的管理方式，其管理目标是基于物业服务主体目标，在管理中将学生公寓以及教学办公楼作为系统化的模块进行管理，其中管理模块主要分为安全、卫生、硬件设施以及人员管理，这些管理设施之间相互联动和交叠。安全管理作为物业管理的核心内容，将具体的管理内容纳入精细化管理的范涛，从人、机、物、法、环等多方面入手，其中“人”指的是物业管理对象，“机”主要是指公寓以及楼宇使用的设备，“物”主要指物料以及一些半成品原料等；高校物业管理中的“机”是指保安用来保洁和维修的一些材料设备；“法”具体指的是管理的规律规章；“环”指环境，在学校中的主要环境有学生公寓以及一些办公场所等。强化制度管理和过程管理，从而使得安全管理的效率不断提升。
物业管理的主要对象是人，高校中的师生和主要的物业从业人员都是管理的对象，从业人员有卫生保洁人员、设备维修人员以及学校管理部门的一些领导干部。在加强人员管理的过程中，首先应该对人员的身份进行准确的识别，做好相关的登记工作。对学生要加强安全知识的培训，强化学生的安全意识，制定安全用电等规章制度，避免学生使用大功率的电气设备。学校应该定期做好相关管理检查工作，对学校的主要设备进行检查，对学生宿舍以及教学楼上的设备做好维修管理，避免因为设备问题引发安全管理隐患。
（二）目视化管理措施在卫生管理中的应用
物业管理的首要标准就是卫生评价，为了方便管理人员对卫生状况进行考核，结合管理学原理中的目视管理原理与方法确立了卫生管理的标准。学校的管理人员要对卫生管理标准清晰明了。除此之外，需要对保洁卫生的摆放以及垃圾车循环收集区的垃圾进行规范化管理。通过精细化的管理方式能够使得卫生保洁常态化。为更好地推进精细化管理，需要对学校的保洁人员加强训练，采用影像培训的方式使保洁员能够掌握精细化管理的具体细节。还可以在学校公寓开展垃圾袋装化倡议活动，抓好垃圾处理规范化执行力度，通过目视化的管理方式，能够快速的提高学校卫生管理水平。
（三）精细化管理措施在考核管理中的应用
考核管理是高校物业管理中的一个重要内容，没有有效的考评方式，精细化管理仍然是无法全面实现的。因此，需要对高校物业管理进行综合考评，将员工行为规范以及安全卫生岗位职责作为考核的项目，进行定期考察或者是临时抽查的方式将每一位员工的考核工作落实到实处。通过分数评价管理人员的工作状况很难区分管理的成效，为此，可以引进模糊管理评分方式，根据对项目的考核将员工的工作绩效分为三个等级，评分按照优秀、合格和差三个等级考核，将日考核和月考核的结果相结合，将考核结果和员工的工资挂钩，从而提升物业管理人员工作的积极性。
三、结束语
总之，推进高校物业精细化管理工作是一项比较复杂的任务，需要对管理方式不断进行更新和改革，实施精细化的管理是一个漫长的过程，不能够一蹴而就，需要在管理过程中不断探索，不断总结经验，从高校管理水平的提升到内部管理机制的完善等多个方面實施管理模式的转变，坚持以师生满意作为管理的最终目标，才能更好地推进高校综合管理水平的提升，从而为高校健康持续发展提供有力保障。
参考文献：
[1]刘媛.管理学原理在高校物业精细化管理中的运用浅析[J].高校后勤研究，2015（5）：83-85
[2]陆枝星.高校后勤社会化问题对策研究——以某职业技术学院为例[D].浙江师范大学，2011.
[3]王涛.高校后勤饮食服务成本精细化管理应用初探[J].文艺生活·文海艺苑，2014（2）：280-280
[4]刘春阳，胡勇军，黄书诗等.大学文化视野下的高校后勤管理服务研究[J].高教探索，2014（6）：26-28，70