【摘 要】
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<正>如何才能做到更好,是每个企业面临的问题。解读亚马逊的案例,也许会让更多的企业经营者从中受到启发目前,世界各地的亚马逊员工都在改进产品和服务——其程度超过人们的
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<正>如何才能做到更好,是每个企业面临的问题。解读亚马逊的案例,也许会让更多的企业经营者从中受到启发目前,世界各地的亚马逊员工都在改进产品和服务——其程度超过人们的预期或要求:从长远考虑,重塑标准,以及给客户带来惊喜。我想带领你们概览一下我们各项计划中的一小部分,这些计划涵盖从Prime到Amazon Smile到Mayday等各种产品和服务。此举旨在让你们大致了解一下亚马逊各部门正在做些什么,以及致力于这些项目有多么令人兴奋。这些涉及面广泛的一系列计划之所以成为可能,完全是因为我
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