【摘 要】
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目的 以孕产妇为中心,对孕产妇实施人性化护理,使其感受到温馨和关爱. 方法 通过产前开办孕妇学校,营造温馨的环境文化,开展温馨接诊,推行首问负责制,实行服务过程人性化等一
【机 构】
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广西医科大学第七附属医院,广西梧州,543001
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目的 以孕产妇为中心,对孕产妇实施人性化护理,使其感受到温馨和关爱. 方法 通过产前开办孕妇学校,营造温馨的环境文化,开展温馨接诊,推行首问负责制,实行服务过程人性化等一系列措施实现人性化护理. 结果 提升了护士的自身素质,融洽护患关系,提升了孕产妇对产科护理的满意度;提高了产科的护理质量.结论 人性化护理的实施,使孕产妇倍受关怀,提高了孕产妇对护理工作的满意度,保证护理质量,从而取得了很好的社会效益和经济效益.
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