【摘 要】
：
<正> 您是否知道:·在客户满意度方面,5%的提高将使企业的利润加倍——HarvardBusiness Review·一个非常满意的客户,其购买意愿将六倍于一个一般满意的客户——Xerox Resear
论文部分内容阅读
<正> 您是否知道:·在客户满意度方面,5%的提高将使企业的利润加倍——HarvardBusiness Review·一个非常满意的客户,其购买意愿将六倍于一个一般满意的客户——Xerox Research·2/3的客户离开其供应商,是因为对客户关怀不够——YankeeGroup·93%的CEO认为客户管理是
其他文献
通过调查大学生在微信社交中的行为表现和态度,从"使用与满足"理论、"邓巴数字"等传播学、心理学角度出发研究微信社交对大学生人际关系产生的影响。调查发现,微信以多样化的
目前有关高校突发事件的研究比较多，但专门针对民族地区高校突发事件研究较少，我们结合民族地区高校的实际情况和特点，借助成熟理论，探讨如何提高民族地区高校应对突发事件工作水
自然人作为国际私法中最主要的权利主体,自然人的国籍问题是国际私法中基本的问题。国籍冲突,是指由于各国关于自然人取得、丧失或者恢复国籍所采取的原则或者所实行的主义不
目的探讨细管引流并腔内化疗联合地塞米松静脉输注治疗肺癌伴恶性心包积液的临床疗效。方法选择2015年7月至2018年2月蚌埠医学院第一附属医院收治的肺癌伴恶性心包积液患者41
党的先进性与统一战线密切相关,党的先进性是统一战线建立和发展的根本保证,统一战线为党的先进性提供了坚实的阶级基础和群众基础,两者相辅相成,互相促进。
从教育部《教育信息化2.0行动计划》要求出发,依托大数据、云计算和物联网等先进技术,针对校内资源短缺、资源利用率低下等问题,设计开发了校园信息交流和资源共享平台,并在
在当代市场环境下,对企业集团来说,资金是其能够进行规模扩展、健康经营的重要基础,也是企业集团实现自身利润目标的工具。通过资金的管理,企业集团不仅可以满足自身的发展需
ＷＴ－７型气象卫星云图接收机故障检修４例赵承旭（吉林省装备处，长春１３００６２）ＷＴ—７型气象卫星云图接收机是一种极轨、静止卫星兼容的气象卫星遥感接收机，它能接收美国的泰罗森ＮＯＡＡ极轨卫星、中国的风云一
建材超市已经和将要发生的一系列变化和应对,很可能就是未来几年内中国整个零售行业变革的沙盘推演。
金朝是十二世纪初我国女真族在北方建立的一个政权,与南宋并存了—百多年。女真族是我国古老的民族之一。我国历史上的肃慎、挹娄、勿吉、靺鞨、都是女真人的先世,他们很早就