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西宁市档案局把2003年确定为档案优质服务年，要求各级档案部门，广大档案工作者以党的十六大和江泽民“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委中心工作、把发展作为档案工作的第一要务，认真履行行政管理与保管利用两种职能，以改革的精神，不断创新服务机制，拓宽服务渠道，拓展服务领域，改进服务方式，转变服务作风，改善服务条件，努力提高档案工作为西宁的经济建设和社会发展的贡献率。