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班组是企业组织的细胞,是直接完成各项生产任务的基层组织.公交企业是窗口服务行业,安全营运、优质服务、经济和社会效益主要靠各条运营线路来完成.如何把线路经营好、管理好,充分激发其最大活力、产生出最佳效益,绍兴市公交总公司以在线路上设置班组这一最基层组织单元(细胞)的方式进行了探索并取得了初步成效.