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【正】 我们馆里经常接待一些读者,并解答他们提出的咨询问题。由于他们的要求不同,所以咨询的问题内容各异。怎样使他们得到满意的解答,这就要看我们的工作是否做到认真细致而深入,或者更正确点说,与我们图书馆员的修养是分不开的。下面就我们工作中遇到的几个实例加以说明:
参考咨询与馆员修养
【摘 要】
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【正】 我们馆里经常接待一些读者,并解答他们提出的咨询问题。由于他们的要求不同,所以咨询的问题内容各异。怎样使他们得到满意的解答,这就要看我们的工作是否做到认真细致
【出 处】
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图书馆工作与研究
【发表日期】
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1982年3期
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