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<正>2018年6月19~20日,2017年度创建用户满意服务明星活动推进大会在北京市召开。来自全国各地区、各行业的推进机构、企事业单位以及用户满意服务明星、班组、杰出管理者代表200余人参加了本次会议。大会开幕式上,中国质量协会会长贾福兴作了《自律促进行业发展、匠心赢得用户满意》的讲话。