走出认证误区关注业绩改进赢得竞争优势—实施ISO9000族标准企业业绩改进分析

来源 :江西通信科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户：czy239239

【摘要】

：

从企业的战略管理、业务流程重组、人力资源等角度分析了企业实施ISO900O族标准时在标准应用、质量方针、质量目标、管理评审、过程优化、培训等几个方面存在的误区,并提出了

【作者】

：

易鸿

【机构】

：

江西省邮电供应工业公司

【出处】

：

江西通信科技

【发表日期】

：

2003年1期

【关键词】

：

ISO9000族标准认证质量方针过程优化培训电信企业质量管理

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从企业的战略管理、业务流程重组、人力资源等角度分析了企业实施ISO900O族标准时在标准应用、质量方针、质量目标、管理评审、过程优化、培训等几个方面存在的误区,并提出了具体改进措施.建议企业走出认证误区,将实施ISO9000标准和业务流程重组结合起来,关注业绩改进,建立有效、高效的管理体系,赢得竞争优势.

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