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在介绍行政效能投诉的产生、发展概况及其运作机制的基础上，重点探讨如何改进行政效能投诉，提高行政效能投诉办理的时效和质量。
行政效能投诉——群众监督的新途径
【摘 要】
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在介绍行政效能投诉的产生、发展概况及其运作机制的基础上，重点探讨如何改进行政效能投诉，提高行政效能投诉办理的时效和质量。
【机 构】
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福建经济管理干部学院公共管理系
【出 处】
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福建行政学院福建经济管理干部学院学报
【发表日期】
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2005年B11期
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