微软推出协同解决方案欲分中国市场

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  瞄准快速增长的市场
  根据计世资讯的研究报告表明,中国的协同软件市场2005年将增长42%,并且预计从2005年到2009年其年均复合增长率将达到33%,同时其市场规模会在2009年达到100亿元。显然也正是竞争日益激烈的市场环境不断对中国企业的发展提出更高的要求,从而推动了中国协同软件市场的蓬勃发展。由于中国市场一直处于快速发展之中,中国的企业也发现他们在进一步向全国扩张的同时,也需要解决是否能跨越地理边界实现快速且有效沟通这一挑战。
  随着全球化进程的加快,中国大多数成功企业已经逐步认识到要想制胜国际市场,必须要更快地为市场及客户提供最佳的产品以及全球一流水准的服务。同时能否及时获得对客户真正有所裨益的信息才是他们能否取得成功的关键所在。
  正是看到这一潜在市场与现实需求,11月24日,微软(中国)有限公司在北京携九家本地合作伙伴共同展示了其基于Office System的协同解决方案。微软公司表示,其Office产品已经从广泛应用的Office生产力产品套件发展成强大的协同平台,并致力于不断提升个人及团队的生产力。微软公司Office部门高级副总裁史蒂文·斯诺夫斯基也专程参加了本次发布会,并同与会者分享了微软的协同解决方案愿景与策略 。
  史蒂文·斯诺夫斯基表示:“微软在协同软件领域的愿景就是希望通过赋予人们具有更多增值的软件与服务,帮助他们更加有效地协同工作,这些软件与服务致力于帮助客户积极应对当前工作环境下所面临的挑战。微软主要针对如下四个方面提供协同解决方案:集成通信、协同办公环境、访问信息与人员以及人员控制流程。”
  史蒂文·斯诺夫斯基更进一步谈到:“简单来说,我们希望能帮助个人与团队更快地实现更好的成果。而能跨越多种边界的有效协作将帮助企业在不断增长的互联世界下享有更高的竞争力,进而取得成功。我们在中国的本地合作伙伴正基于Office平台带来世界级的协同解决方案,并不断帮助用户通过今日的Office System获得更多的商业机会。微软将携手合作伙伴持续深化对客户需求的理解,并借助强大且密切相关的解决方案来满足他们的这些需求。”
  微软(中国)有限公司副总经理、信息工作者产品群总监赵昕表示:“我们在中国的客户经常表示,他们在当前的工作环境下正面临效率低下的挑战和问题。比如,客户告诉我们,虽然互联网已经允许他们沟通更为方便,并且获取信息也变得更为轻松,但是他们还是难以找到他们所希望的信息。同时,由于在不同的地方同时会有多个项目在运转,因此我们的客户也经常感觉到需要很长时间才能得到有关业务的准确信息和报告。也有客户经常询问,如何才能跨越地理的边界实现全球范围内的密切、及时且有效的沟通。”
  正是根据这么多来自客户的反馈,微软与当地的合作伙伴精诚合作,开发出了针对中国本地需求并基于Office System的解决方案,它们主要包括企业实时协作解决方案、企业门户解决方案和企业项目管理解决方案。
  
  立体协同 成就未来
   此次,微软发布的基于Office System的协同解决方案可以说给客户带来的好处多多,但最主要在三个方面解决了企业发展中的难题。
   首先是全面“释放”人员控制流程。微软方面认为,中国当前的客户在项目管理上主要面对的挑战包括:难以根据其商业优先性实现有效的工作安排,难以实现面向整个组织的可重复最佳实践的标准化和创建,以及难以实现跨越多类团队的有效协作以及管理好不断变化的项目需求所带来的挑战。微软企业项目管理解决方案通过连接不同的商业系统与通过现有的桌面应用将商业自动化工作流程带给信息工作者使得个人也可以实现核心业务工作流程中的无缝协作。借助微软企业项目管理解决方案,中国的客户可以实现持续的商业流程改进、增强的项目团队以及有效的资源分配与部署。
  比如,石化盈科信息技术有限责任公司(PCITC)通过定制的服务和可考量的协同能力为客户提供了优秀的IT解决方案,这些服务与协同能力都基于以客户需求为导向的管理与商业运转系统。石化盈科信息技术有限责任公司在其每个IT项目,比如ERP系统、网络系统上,都实施了项目管理解决方案。最终,它的IT管理项目经理平均每个项目节约了33%的成本,项目成功率也增加了11%,项目管理团队的生产力提升了6%,而其EPM投资将在14个月内收回。
  其次是成就“简约”集成通信。微软认为,就沟通而言,目前客户也很难管理多种多样的通信选择,并判断哪种沟通方式最好最有效。他们对可以实现跨越时区和地理位置的实时协作的解决方案有着越来越迫切的需求。微软实时协作解决方案可以根据当前环境下的个人实时可访问性、现有的通信工具以及个人偏好来帮助用户实现更强大的沟通,同时还可降低旅行、IT和支持成本。借助微软实时协作解决方案,客户可以获得无缝且集成的通信方式,丰富且互联的沟通以及不受地理位置限制的沟通。
   在中国,上海浦东发展银行有着超过25家的市级支行以及超过334家的次级支行。因此,上海浦东发展银行需要确保它的IT架构具有伸缩性并能与业务的显著增长保持同步。两年以前,上海浦东发展银行首先部署了Microsoft Office Live Communications Server 2003,构建了一个面向即时通信、应用分享、文章交换/协作以及语音/视频会议的端对端沟通平台。随着业务不断扩展,该银行近来又升级到Live Communications Server 2005, 以充分利用其新功能,比如同现有的生产力应用程序(例如Microsoft Office(r) Outlook(r))的进一步集成。在第二次部署微软实时协作解决方案时,该银行部署了包括LCS and Office Communicator在内的微软协同解决方案,其中Live Communications Server 2005提供的垃圾邮件过滤器帮助他们减少了这些可能会降低员工生产力并增加网络负载的恶意邮件。与此同时,它还通过部署SharePoint Portal Server 实现了更好的文档管理。
  第三是打造“便捷”协同办公环境。在当前的工作环境下,客户很难在正确的时间找到正确的人得到正确的信息,并保证整个组织获得及时的更新。同样,客户也需要在一个集中的位置访问相关信息,从而能够更快且更明智地做出决策,并且无需额外的IT支持即可创建一个团队的工作环境。微软企业门户解决方案帮助用户可以与相关信息、文档、应用与人员实现个性化地访问、管理、分享及互通,从而能够更快、更好地做出决策并实现有效的团队化和流线化商业流程。借助这些解决方案,客户能够组织、发现和使用相关的知识和信息,更轻松地实现团队间的协作以及使他们的商业进程更加流线化。
  比如,微软公司在支出和发货方面使用Sharepoint门户和InfoPath 实现了跨越组织的商业进程自动化。其“Msmarket”,“Msinvoice”,“Msexpense”表明其在线交易预计超过200万次,同时微软通过降低运营成本和提升员工及合作伙伴的生产力总共节约了大概2000万美元。
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