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调查结果显示,学生很看重高职院校提供的相关条件,但其满意度较低;学生认为影响高职教育教学质量的最重要的因素是“校外实训基地及校企合作”,最不满意的是“学生食宿条件和相关服务质量”.高职院校应采取的对策包括:提升理念,推进高职院校内部管理改革;构建教育教学质量管理体系;找准改进质量管理工作的切入点;加强对教育教学过程的控制等.