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企业的竞争情报工作有其复杂性与艰巨性，它不仅需要企业情报人员的情报收集和分析技能，更需要对企业内部环境、发展战略和市场策略的深刻理解，同时，还要具备较好的人际交往技能和组织协调能力。否则，竞争情报工作将仅仅流于日常简报等形式，远离企业的经营管理，不能为企业的重大决策提供情报支援，结果将会使企业的竞争情报工作严重贬值，企业情报人员的处境将陷于尴尬，竞争情报工作最终将难以在企业里求得长期的生存与发展。从多年从事竞争情报工作的实践出发，借鉴竞争情报界前辈的经验，讨论企业如何开展竞争情报工作。