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创造理想的顾客价值
【出 处】
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经济管理
【发表日期】
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2001年13期
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在本文中，创新被定义为从公司角度所谈的创新，而不是对于世界市场而言的产品或工艺的创新，技术创新可以分为产品创新（product innovation）和工艺创新，或称为过程创新（process innovation），本文主要从五个角度对美、日、韩三国的技术创新模式进行分析；R&D资金投入的数量和偏向，企业的组织和管理特点，企业间关系和交流的作用，市场结构的影响，其他相关支撑机构（包括政府等）的作用。
企业环境为日益成为社会各界关注的焦点，环境管理水平已经成为影响当今企业国际竞争力的一个重要因素。为深入了解我国企业的环境管理现状，我们作了这次调查 ，调查结果暴露出的许多问题很值得有关部门和人士关注。
随着国际金融市场竞争日趋激烈，特别是我国即将入世，金融服务市场开放步伐加快，我国现有的分业经营式面临着很大的冲击和挑战。在目前我国金融机构经营水平尚有待提高，市场机制尚不完善的形势下，如何选择我国金融业今后的发展道路成为迫在眉睫的课题。中国金融机构的经营方式与日本金融机构的发展模式在某些方面具有相似性。了解日本在分业、合业经营模式方面的选择历程，可以为我国现行的金融改革提供有益的借鉴和启示。
本文以虚拟企业的定义与概念为切入点，通过系统的分析论证后认为虚拟企业是一个复杂开放的巨系统，并对虚拟企业的复杂性进行了详细的论述，针对虚拟企业的复杂问题综述了目前解决这些问题的研究成果。
职工持股不仅在微观上有利于企业法人治理结构的改善和企业效率的提高，而且在宏观上更具有促进共同富裕目标的实现和社会稳定的政治意义，但搞了职工持股并不一定就能成功，职工持股的有效性需具备一定的条件，借鉴美国的员工持股计划ESOP做法，作者对职工持股在我国的健康发展提出了一些建议，在国企多元化改革中，职工持股必须由国家从;战略的高度在制度上进行设计和推进。
创新我国的持股会制度，首先要研究职工持股会的有效性，也就是职工持股会激励与约束作用的大小和程度，因为有效性是职工持股会的生命力，如果职工持股会没有作用或者效果不大，也就没有必要实行职工持股，虽然全面分析和解决这一问题难度很大，但做些探索至少可以揭示一些影响职工持股会有效性的因素，为职工持股会的制度创新提供一些参考意见。
近10年来，美国的股票期权形式不断发展变化，出现了溢价期权，购买期权，业绩期权，指数期权，掉期期权，换新期权，重新定价期等非传统股票期权形式，从而满足了雇主，雇员避险，避税等多种需求，具有强大的适应性，非传统股票期权在内在价值，激励效果等方面与传统股票期权存在着很大的判别，理论界对于非传统股票期权的执行也存在广泛的争议。