绝处也能逢生的经商智慧

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  在台湾苗栗三义乡,有一家原来生产人像、木鸭等木制品的工厂,其产品曾经远销美、日、欧等地。上个世纪80年代,生意好到“不管生产什么东西都有人要”的市场畅销时代。不料,市场风云变幻,1996年,木鸭订单大量减少,2002年,工厂几近关门,最后只剩下老板打理库存。为充分利用库存的木鸭,老板于绝境处想出一个超越“弯道”的点子——将工厂起名为“丫箱宝”观光工场,取意“压箱之宝”,老板尝试着让顾客自己动手彩绘木鸭,旧厂房重新装修后,变身为DIY大教室,大人孩子纷纷来这里信手涂鸦、天马行空,不亦乐乎。于“弯道”处转型为“观光工场”的玩具生产厂,就此走出了一片新的天地。“丫箱宝”观光工场的转型经历,在当前的全球金融危机下,可以给我们带来这样的启示:企业陷于困境,绝处也能逢生,善于在“弯道”处超越,在经营不景气的情况下勇于求变,也许一个创意就可能扭转乾坤。
  ”丫箱宝”的故事不是神话。台湾这家工艺品厂的转折在于,他们意识到压箱货也是宝,危机的背后也存在着商机,关键是怎么创意和挖掘它的价值。在2002年木制品厂几近关门那个被认为最糟糕的年代,对睿智者而言,也许是最美好的时代。因为危机就是大浪淘沙、优胜劣汰的过程,脆弱的、粗放的、僵化的将被淘汰,能够屹立不倒者,只要勇于“转弯”,善于超越“弯道”,就会迎来更加广阔的天地。“台湾经营之父”王永庆有一个著名的理论——冰淇淋店要选在冬天开张。也就是说,在经营时大环境不利,会促动企业内修外炼,激发出超常的创造力。一旦挨过最寒冷的冬季,夏季来临后在经营上便会得心应手,迎来赚钱的黄金时代。王永庆的理论告诉我们这样的道理,没有危机也要设想危机,以此来磨练自己,提升战胜危机、突破困境的应变能力。
  著名的家电企业海尔集团在应对危机、超越“弯道”时的转折之举也是令人叹服的。海尔应对危机的绝妙之处是从“砸冰箱”到“砸仓库”这样的转折过程、张瑞敏说:砸冰箱是进行质量创新,砸仓库是商业模式的创新。海尔砸仓库,在业内不是新闻,有人当时疑问:这怎么能满足市场需求?危机来临,因为高价位库存造成损失的企业又惊呼:海尔赚了!当金融危机愈演愈烈时,海尔实施了“砸仓库”的商业创新模式,这一模式的创新就是防止“两多两少”,防止库存多、应收多、利润少、现金少,具体措施就是探索“零库存下的即需即供”,取消产成品仓库。张瑞敏推行这一创新模式的理念是:金融危机面前企业“过冬”,就是两条:丰衣和足食,“食物”就是订单,“衣服”就是现金流、没有订单就等于没有“食物”,不饿死也会饿晕,有了产品却不能迅速变现,成为库存,没有了现金流,等于没有“衣服”,还是要冻死。
  海尔面对金融危机,在超越“弯道”时创新的商业模式其核心有两条:一是客户价值主张,二是双赢战略,客户价值主张,就是创造客户价值,为客户解决难题;同样,只有能满足客户需求,企业的利益才有真正的保障,这就是双赢。可以说,海尔的“砸仓库”与台湾的“丫箱宝”具有异曲同工之妙,他们都是在危机面前的求变,在经营策略上的转型,“弯道”跑得好,就能赢得新一轮发展机遇,跑不好,就只能成为一个跟跑者、追随者和落伍者。
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