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回顾了参考服务的发展历程，分析了参考服务发展过程中变与不变的因素，从用户教育、参考馆员专业化、技术发展、质量管理和标准化等五个方面探讨了参考咨询的未来发展。
论参考服务的未来
【摘 要】
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回顾了参考服务的发展历程，分析了参考服务发展过程中变与不变的因素，从用户教育、参考馆员专业化、技术发展、质量管理和标准化等五个方面探讨了参考咨询的未来发展。
【机 构】
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武汉大学信息管理学院
【出 处】
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图书馆理论与实践
【发表日期】
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2006年1期
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