【摘 要】
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网点贵、网点少,让商业银行把目光投向了可以替代柜台网点的VTM上,以VTM的客户自助服务和远程客服协助替代传统柜台服务。长远来看,智能IT设备和移动互联网将掀起一轮对银行柜面
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网点贵、网点少,让商业银行把目光投向了可以替代柜台网点的VTM上,以VTM的客户自助服务和远程客服协助替代传统柜台服务。长远来看,智能IT设备和移动互联网将掀起一轮对银行柜面业务替代的风潮。
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